קודי הנחה למשפיענים: מדריך המפעיל לייחוס הכנסה שמחזיק מעמד

רוב המותגים מתייחסים לקודי הנחה למשפיענים כאל הוצאת שיווק ולא כאל אות של הכנסה. הם נותנים ליוצר קוד, רואים מספר מימושים וקוראים לזה הוכחה. אחר כך הכספים שואלים מה באמת יצא, והתשובה בדרך כלל היא גיליון שאין לו שום קשר להזמנות בShopify. זו הבעיה. קודי הנחה למשפיענים אינם שיטת מדידה בפני עצמם. הם כלי אחד בתוך תנועה שמתייחסת להשפעה כאל הכנסה. כשעושים אותם לא נכון הם מחמיאים לEMV. כשעושים אותם נכון הם קושרים יוצר להזמנה מסוימת בShopify ולרווח גולמי מסוים. המאמר הזה מסביר איך להריץ קודי הנחה למשפיענים כמו מפעיל, ולא כמו חשבון מותג שמחפש מעורבות.

מהם קודי הנחה למשפיענים ולמה רוב המותגים קוראים אותם לא נכון?#

קודי הנחה למשפיענים הם קודי מבצע ייחודיים לכל יוצר, שהמותג מחלק כדי שקהל היוצר יקבל הנחה בקופה והמותג יוכל לזהות איזה יוצר הביא את ההזמנה. רוב המותגים קוראים אותם לא נכון כי הם עוצרים במספר המימושים או בשימוש בקוד בתוך פלטפורמה חברתית, וזה לא אותו דבר כמו הזמנה משולמת בShopify.

ההבחנה המרכזית היא נתוני צד ראשון. קוד שהוקלד בקופה והותאם להזמנה בShopify נותן לכם הכנסה, ערך הזמנה ממוצע, שיעור החזרות ורווח תרומה לכל יוצר. צילום מסך של שימוש בקוד מפלטפורמת משפיענים נותן לכם מספר שלא שורד בדיקה של סמנכ"ל הכספים. הקוד מועיל רק כשהוא מחובר להזמנה אמיתית במערכת המסחר שלכם.

זה חשוב כי דיווח על משפיענים מלא במדדי יוהרה. EMV, טווח הגעה, מעורבות, שמירות. אף אחד מהם לא אומר אם יוצר הזיז יחידה ברווחיות שאתם יכולים להגן עליה. קוד הנחה כן יכול, אבל רק אם אתם מתייחסים לקוד כאל חוזה נתונים ולא כאל חלוקת קופונים. הקוד מזהה את היוצר. Shopify רושם את ההזמנה. בפער שבין השניים רוב תוכניות המשפיענים קורסות בשקט.

איך בונים קודי הנחה למשפיענים כך שיעברו בדיקה של סמנכ"ל הכספים?#

הקצו קוד ייחודי אחד לכל יוצר, שמרו על הנחה מתונה, קשרו את הקוד להזמנה בShopify ומדדו הכנסה ברוטו, החזרות ורווח תרומה לכל קוד, לא רק מימושים.

לבדיקה של סמנכ"ל הכספים לא אכפת כמה אנשים השתמשו בקוד. אכפת לה מההכנסה אחרי החזרות, עלות המכר, משלוח וההנחה שניתנה. כלומר מבנה הקוד הוא בקרה פיננסית, ולא סתם תגית מעקב.

המבנה שעובד

• קוד ייחודי לכל יוצר. לעולם אל תשתמשו שוב בקוד משותף כמו BRAND15 אצל כמה יוצרים. יוצר אחד, קוד אחד, שורת הכנסה אחת.
• הנחה שנקבעת מהרווחיות ולא מהרגל שיווקי. הקוד חייב לשמר את רווח התרומה אחרי עלות המכר והמשלוח. אם הנחה של 20% הופכת הזמנה רווחית להפסד, הבעיה היא הקוד.
• תפוגה וסכום הזמנה מינימלי. קוד בלי תאריך סיום דולף לאתרי דילים. קוד בלי מינימום מושך ציידי הנחות של פעם אחת. שניהם הורסים את האות.
• קוד קשור לShopify כנתון צד ראשון. הקוד צריך להופיע על ההזמנה, ברשומת הלקוח או כמאפיין בקופה. צילומי מסך מפלטפורמות אינם הכנסה.
• פרמטרי UTM על אותו קישור. קודים עלולים ליפול או להיכתב בטעות. UTM נותן אות ייחוס שני. כששניהם מסכימים, הנתונים נקיים יותר.

זה לא תרגיל בגיליון. אתם צריכים מערכת ניהול יוצרים שממפה פרופיל יוצר להזמנה בShopify ולקוד מסוים. רק כך תראו אילו יוצרים מביאים הכנסה, אילו מביאים הזמנה מוזלת חד פעמית, ואילו לא מביאים כלום.

איך קודי הנחה למשפיענים עוברים ממתנות לשותפות עמלה ולקידום בתשלום?#

אותו קוד של היוצר צריך להישאר לאורך המתנות, שותפות העמלה והמיקומים בתשלום, כדי שתוכלו להשוות גילוי, המרה אורגנית והגברה בתשלום על שורת הכנסה אחת.

רוב המותגים מריצים מתנות, שותפות עמלה ומיקומים בתשלום כשלוש קמפיינים מנותקים. המתנות שולחות מוצר בלי ציפייה להכנסה. שותפות העמלה נותנת עמלה בלי סינון אמיתי. התשלום מגביר תוכן עם תקציב נפרד וייחוס נפרד. הפיצול הזה הוא הסיבה שהשיווק עם משפיענים מרגיש כמו תחושה. התיקון הוא תנועה אחת, רשומת יוצר אחת, קוד אחד.

הרצף

• מתנות. שלחו מוצר לקבוצה קטנה של יוצרים מתאימים. תנו לכל אחד קוד ייחודי בלי עמלה. מדדו מי מביא הזמנות המיוחסות לקוד ומי לא.
• שותפות עמלה. העבירו את היוצרים שהמירו ליחסי שותפות. תנו להם את אותו קוד, כעת עם עמלה על הזמנות המיוחסות לקוד. רציפות הקוד מראה אם היוצר מוכר אורגנית או רק כשמשלמים לו.
• תשלום. הגבירו את התוכן החזק ביותר בתקציב מדיה. שמרו על אותו קוד ואותו UTM. עכשיו אפשר להשוות הכנסת קוד אורגנית מול הכנסת קוד בתשלום אצל אותו יוצר.

Kleos בנוי להריץ את זה כתנועה אחת. המוצר מטפל בפנייה למתנות, בסיווג תשובות בעזרת בינה מלאכותית, בהזמנות טיוטה בShopify, במשלוחים, ובקודים לכל יוצר יחד עם ייחוס UTM על הזמנות Shopify אמיתיות. Paid Partnerships ומודול השותפות המלא מגיעים אחר כך בFull Suite, ורשימת ההמתנה כבר פתוחה. אתם לא צריכים לתפור את זה משלושה כלים.

איך בוחרים יוצרים שהקודים שלהם באמת מביאים הזמנות בShopify?#

בחרו יוצרים לפי התאמת הקהל, סגנון התוכן והתנהגות המרה בעבר, ולא רק לפי מספר עוקבים או אחוז מעורבות, ואמתו זאת בקבוצת מתנות קטנה לפני שאתם משלמים על מיקום.

מספר העוקבים הוא מנבא חלש למכירות. יוצר עם 500,000 עוקבים וקהל לייפסטייל רחב עשוי להניב פחות מיוצר נישתי עם 20,000 עוקבים וקהל שמתאים בדיוק. ההבדל הוא התאמה. התאמה פירושה שהקהל של היוצר הוא אותו פרופיל כמו הקונה שלכם, שהתוכן שלו יושב באותה קטגוריה כמו המוצר שלכם, ושהסגנון שלו מתיישב עם הדרך שבה המוצר באמת בשימוש.

קריטריוני סינון

• דמוגרפיה של הקהל. גיל, מיקום, מגדר ורמת הכנסה צריכים להתאים לקונה שלכם. אם אתם מוכרים טיפוח עור ב80 $, יוצר שהקהל שלו הוא בעיקר ציידי מציאות בני שש עשרה מתאים גרוע.
• רלוונטיות קטגוריית התוכן. יוצר יופי יכול למכור טיפוח עור. עמוד ממים כללי לא יכול, גדול ככל שיהיה טווח ההגעה.
• התאמה בערך הזמנה ממוצע. יוצר שהקהל שלו קונה באופן עקבי מוצרי פרימיום במחיר מלא שווה יותר מיוצר שהקהל שלו ממיר רק בהנחות עמוקות.
• התנהגות המרה קודמת. אם יוצר כבר הריץ קודי הנחה או קישורי שותפות, הסתכלו על נתוני ההזמנות האמיתיים ולא על המעורבות. אין נתונים פומביים? בדיוק בשביל זה קיים מבחן מתנות קטן.

המבחן הזה אינו תחרות פופולריות. שלחו 20 מתנות ליוצרים מתאימים. תנו לכל אחד קוד ייחודי. חכו 45 עד 60 יום. משכו את הכנסות Shopify לפי קוד. אחר כך החליטו מי זכאי למיקום בתשלום או לעמלת שותפות. זו התאמה לפני עוקבים, וזו שיטת האיתור היחידה שמפיקה תשובה בהכנסה.

דוגמה מעובדת: מותג DTC לטיפוח עור מריץ תנועת מתנות אחת עם קודים#

מודל להמחשה, לא תוצאה מדווחת של לקוח. כל המספרים הם הנחות לצורך הדגמה. כך מפעיל היה בונה את התנועה וכך היה קורא אותה.

שלב 1: להגדיר את ההצעה

• קוד ייחודי אחד לכל יוצר.
• הנחה של 15% על ההזמנה הראשונה.
• הזמנה מינימלית של 50 $.
• הקוד פג אחרי 45 יום.
• ערך ההזמנה הממוצע הרגיל של המוצר הוא 60 $ לפני הנחה.

שלב 2: לאתר ולשלוח

• בחרו 20 יוצרי טיפוח עור עם קהלים של 15,000 עד 80,000 עוקבים.
• הקהל בעיקר נשים בנות 25 עד 40, תוכן שמתמקד בשגרות טיפוח והסברה על מרכיבים.
• העניקו לכל יוצר SKU אחד עם קוד אישי וקישור UTM.
• בKleos המתנה נוצרת כהזמנת טיוטה בShopify ונשלחת, כך שהעלות נרשמת.

שלב 3: למדוד אחרי 45 יום

• הניחו שכל יוצר מביא בממוצע 4 הזמנות המיוחסות לקוד. סך הכול = 80 הזמנות.
• ערך הזמנה ממוצע אחרי הנחה של 15% = 51 $.
• הכנסה ברוטו המיוחסת לקוד = 80 x 51 $ = 4,080 $.
• הניחו עלות מכר ליחידה = 18 $. סך הכול = 80 x 18 $ = 1,440 $.
• הניחו משלוח להזמנה = 6 $. סך הכול = 80 x 6 $ = 480 $.
• הניחו עלות מתנה ליוצר = 40 $ עד היעד. סך הכול = 20 x 40 $ = 800 $.

התרומה הישירה לפני עלויות קבועות היא 4,080 $ פחות 1,440 $ פחות 480 $ פחות 800 $, כלומר 1,360 $. זהו רווח תרומה חיובי, לא מדד יוהרה. העלות המשתנה להזמנה שהושגה היא 800 $ במתנות חלקי 80 הזמנות, כלומר 10 $ להזמנה. אם 80 ההזמנות האלה היו עולות 25 $ כל אחת ברכישה בתשלום, התנועה הזו זולה יותר במונחים משתנים ישירים. אלה ההנחות שאתם יכולים לבדוק ולכוונן.

אם המספרים לא היו יוצאים, התשובה אינה להאשים את היוצרים. התשובה היא להדק את ההתאמה, להוריד את עומק ההנחה, או לחתוך את היוצרים שהביאו אפס הזמנות. הקוד אומר לכם בדיוק אילו.

מהם חילופי השיקולים הכנים של קודי הנחה למשפיענים?#

קודי הנחה עלולים לכרסם ברווחיות, למשוך לקוחות שקונים רק בהנחה ולנפח ייחוס לקליק אחרון אם כל קוד נחשב מכירה בודדת, ולכן הם דורשים כללים נוקשים ומבט רב מגע.

קוד אינו חינם. כל נקודת אחוז יוצאת מהרווח הגולמי שלכם עוד לפני שאתם משלמים ליוצר או לפלטפורמת הפרסום. אם ההנחה עמוקה מדי, ההזמנה עלולה להיות שלילית מבחינת הכנסה גם כשהקוד ממומש. זהו חילוף השיקולים הראשון.

חילופי השיקולים המרכזיים

• דילול רווחיות. קוד של 15% על מוצר עם רווח גולמי של 20% כמעט לא משאיר דבר למשלוח, להחזרות או לעמלת יוצר. הקוד חייב להיקבע מרווח התרומה ולא ממספר שיווקי שגרתי.
• דליפת הנחה. קודים משותפים, מועלים לאתרי דילים ונעשה בהם שימוש חוזר. תאריכי תפוגה וסכומי מינימום מצמצמים את הדליפה אך לא מבטלים אותה. שימוש חד פעמי ללקוח עוזר, היכן שShopify תומך בכך.
• הטיית קליק אחרון. הקוד מייחס את הקליק האחרון. הוא עלול להתעלם מהמייל, מהמודעה בתשלום או מהחיפוש האורגני שהביאו את הלקוח. התייחסו להכנסת הקוד כאל רצפה של השפעת היוצר, לא כאל התמונה הסיבתית המלאה.
• תלות היוצר בהנחה. יש יוצרים שממירים רק כשהקוד עמוק. אז הקוד מסתיר התאמה חלשה. יוצר שמוכר במחיר מלא שווה יותר מיוצר שמוכר רק ב25% הנחה.
• עומס תפעולי. מעקב ידני אחרי קודים בגיליונות יוצר טעויות וכפילויות. הגרסה היחידה שמחזיקה היא מערכת ניהול שבה הקוד, היוצר וההזמנה בShopify הם רשומה אחת.

החלופה אינה לוותר על קודים. החלופה היא להפוך אותם משעממים. ייחודיים, מתונים, מוגבלים בזמן וקשורים להזמנה אמיתית. זו כל העבודה.

שאלות נפוצות על קודי הנחה למשפיענים#

מהו קוד הנחה ייחודי למשפיען?קוד הנחה ייחודי למשפיען הוא קוד מבצע שמונפק ליוצר אחד בלבד ואינו משותף עם אחרים, כך שShopify יוכל לייחס כל הזמנה עם אותו קוד בדיוק לאותו יוצר.

כמה זמן קוד הנחה למשפיען צריך להיות פעיל?מספיק זמן כדי שקהל היוצר יספיק לפעול, וקצר מספיק כדי למנוע דליפה. חלון של 30 עד 60 יום נפוץ במתנות ובמיקומים אורגניים, אבל משך הזמן המדויק צריך לעקוב אחרי אורך הקמפיין שלכם וכללי הרווחיות שלכם.

איזה אחוז הנחה נכון לקודי משפיענים?ההנחה הנכונה היא זו ששומרת על רווח התרומה אחרי עלות המכר, המשלוח וכל עמלה ליוצר. זהו חישוב פיננסי ולא אמת מידה שיווקית.

איך עוקבים אחרי הכנסות מקודי הנחה למשפיענים בShopify?הקצו קוד ייחודי לכל יוצר וודאו שהקוד מופיע על הזמנת Shopify, בהערות ההזמנה, כמאפיין בקופה או כתגית לקוח. משכו דוח לפי קוד הנחה וחברו אותו לנתוני לקוח והזמנה. מערכת ניהול יוצרים עם ייחוס מובנה לShopify עושה זאת מעצמה.

האם קוד הנחה נחשב ייחוס שותפות?קוד יכול לשמש ייחוס שותפות אם הוא ייחודי לחוזה השותפות ובמערכת היחסים יש עמלה על הזמנות המיוחסות לקוד. בלי הסכם עמלה זהו אות של מתנה או מיקום בתשלום, לא רשומת שותפות.

למודל התפעולי הרחב יותר, ראו את מרכז Influence as Revenue באתר Kleos. הקטע הזה יושב בתוך אותו מרכז משום שקודים הם חלק ממערכת הכנסה, ולא טקטיקה עצמאית.

אם תוכנית המשפיענים שלכם היום נגמרת בצילומי מסך של מימושים, יש לכם בעיית מדידה ולא בעיית שיווק. הקוד אינו התוכנית. התוכנית היא התנועה מהתאמה למתנה לשותפות לתשלום, כשהכנסת Shopify היא המספר היחיד שנספר. התחילו את תקופת הניסיון החינמית של 14 יום בkleos.arthea.ai. בלי כרטיס. Starter עולה 499 EUR לחודש, Scale 899 EUR לחודש. הריצו השפעה כערוץ הכנסה.