מדיניות פרטיות

פרטיות במבט מהיר

סיכום בשפה פשוטה של מה שאנחנו מעבדים ולמה. הסעיפים הממוספרים למטה הם הנוסח המלא.

• אתם יכולים לגשת לנתונים, לייצא, לתקן, למחוק או להתנגד לעיבוד. ראו „הזכויות שלכם” למטה.
• אנחנו לעולם לא מוכרים מידע אישי.

1. מי אנחנו

Kleos היא מערכת ההפעלה של ההשפעה, המסופקת על ידי Arthea LLC („Arthea”, „אנחנו”). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בו ואילו בחירות עומדות בפניכם. היא חלה על kleos.arthea.ai ועל אפליקציית Kleos.

לשאלות בנושא הגנת מידע, פנו לצוות שלנו דרך הקישור בתחתית העמוד או בכתובת privacy@arthea.ai (בקשות נושאי מידע מהאיחוד האירופי ומבריטניה מטופלות באותה כתובת).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• נתוני חשבון: שם, אימייל עבודה, חברה ותפקיד בעת פתיחת חשבון או בקשת הדגמה.
• נתוני שימוש: כיצד אתם משתמשים במוצר, פרטי מכשיר ודפדפן, ויומני מערכת.
• נתוני לקוח: רשומות היוצרים, הקמפיינים, ההודעות ונתוני המסחר שאתם בוחרים לנהל ב-Kleos.
• נתוני חיוב: פרטי החיוב של החברה, המעובדים על ידי ספק התשלומים שלנו; איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

אנחנו משתמשים במידע אישי כדי לספק את השירות ולשפרו, לאמת משתמשים, לתת תמיכה, לתקשר על המוצר, להבטיח אבטחה ולעמוד בחובות חוקיות.

• הפעלה, תחזוקה ושיפור של Kleos.
• אספקת ייחוס, דיווח ויכולות AI.
• זיהוי הונאה או שימוש לרעה, מניעתם והתמודדות עמם.
• שליחת הודעות שירות, ובמקום שהדבר מותר, הודעות שיווק שניתן להסיר מהן את ההרשמה.

4. נתוני יוצרים ומסחר

כשאתם מחברים פלטפורמות כמו Shopify או מריצים קמפיינים, Kleos מעבדת נתוני יוצרים והזמנות בשמכם, כמעבד. אתם בעלי השליטה בנתונים אלה ואחראים לבסיס החוקי לעיבודם.

5. שיתוף וגילוי

איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקי שירות (מעבדי משנה) שמסייעים לנו להפעיל את הפלטפורמה לפי חוזה, כשהחוק מחייב, או כחלק מעסקה תאגידית. מעבדי המשנה הנוכחיים שלנו, לרבות ספקי AI, מפורטים בעמוד מעבדי משנה (/legal/subprocessors).

6. עוגיות, אנליטיקה ופרסום

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר ובאנליטיקה מוגבלת כדי להבין את השימוש. עוגיות שאינן חיוניות ניתנות לשליטה מהדפדפן או מפקדי ההסכמה במקומות שבהם הם מוצגים.

מדידת פרסום והמרות (מותנה בהסכמה). בהסכמתכם אנחנו משתמשים ב-Meta Pixel וב-Meta Conversions API, ב-TikTok Pixel ובתגי Google Ads כדי למדוד ביצועי פרסום והמרות. במסגרת זו אנחנו מעבירים ל-Meta מערך נתונים מוגבל (לרבות כתובת האימייל שלכם מגובבת ב-SHA-256, כתובת ה-IP שלכם ו-user-agent של הדפדפן) לצורך מדידת פרסום והמרות; TikTok ו-Google מקבלים אותות מקבילים. זוהי העברה בין בעלי שליטה: Meta, TikTok ו-Google פועלות כבעלות שליטה עצמאיות ביחס לנתונים שהן מקבלות ומעבדות אותם לפי מדיניות הפרטיות שלהן. הבסיס החוקי הוא הסכמתכם, שאותה תוכלו לבטל בכל עת דרך פקדי העוגיות וההסכמה; ביטול עוצר את ההעברות הללו מכאן ואילך. ללא הסכמה איננו מעבירים נתוני פרסום אלה.

7. תקופת שמירה

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ לאספקת השירות ולעמידה בחובות חוקיות. נתוני לקוח נשמרים לאורך תקופת ההסכם ולאחר מכן נמחקים או מוחזרים לפי בקשה.

8. אבטחה

אנחנו מיישמים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים להגנה על מידע אישי, לרבות הצפנה בהעברה, בקרות גישה ורישום ביקורת. שום שיטת העברה אינה מאובטחת לחלוטין.

9. העברות בין-לאומיות

Arthea פועלת בפיזור, עם מרכזים באיחוד האירופי ובמלטה. כשנתונים מועברים מעבר לגבולות, אנחנו נשענים על אמצעי הגנה מתאימים כגון תניות חוזיות סטנדרטיות.

10. הזכויות שלכם

בהתאם למקום שבו אתם נמצאים (לרבות לפי ה-GDPR וחוקים דומים), ייתכן שתעמוד לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקנו, למחקו, להעבירו או להגביל את השימוש בו, להתנגד לעיבודים מסוימים ולבטל הסכמה בכל עת. למימוש הזכויות פנו אלינו דרך הקישור למטה; אנחנו משיבים בתוך פרק הזמן שהחוק קובע ולא נפגע בכם בשל מימושן. כמו כן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית.

יוצרים: כאשר Kleos מציגה נתוני פרופיל ציבוריים של יוצרים לצורכי איתור, היוצר רשאי להתנגד לעיבוד זה או לבקש הסרה או הסתרה של נתוניו. אנחנו מקיימים בקשות תקפות ושומרים תיעוד של מקור נתוני היוצרים. אופן הפנייה מתואר במדיניות השימוש המקובל והתוכן שלנו.

11. קטינים

Kleos היא כלי עסקי שאינו מיועד לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מאדם מתחת לגיל 16.

12. שינויים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו כאן עם תאריך מעודכן.