משפיעני בינה מלאכותית: האם הם באמת מייצרים מכירות באיקומרס?

מותגים מוציאים שש ספרות על השקת משפיענים שנוצרו בבינה מלאכותית, בזמן שתוכנית היוצרים האמיתית שלהם עדיין רצה מתוך גיליון. זו לא אסטרטגיה. זו הסחת דעת.

השיח מוצף בדמויות וירטואליות, באווטארי CGI ובדמויות גנרטיביות שאוספות לייקים וכותרות. אבל למותג DTC שחי או מת על הכנסה משויכת ב-Shopify, השאלה האמיתית היא לא «אפשר לבנות יוצר בדיוני?» אלא «האם המורכבות הזאת מביאה הזמנות שרואים בדוח רווח והפסד?» וברוב המקרים, לא.

המאמר הזה מפרק מה הם משפיעני הבינה המלאכותית באמת, איך הם הפכו לחפץ נוצץ, ומה מציאות ההכנסה מאחוריהם — למי שמנהל את העסק וצריך מספרים, לא חידושים.

מה זה משפיען בינה מלאכותית, ולמה הם פתאום בכל מקום?#

משפיען בינה מלאכותית הוא דמות וירטואלית (שנוצרת ב-CGI, במידול תלת-ממדי או בבינה מלאכותית גנרטיבית) שמופיעה ברשתות החברתיות כאילו הייתה אדם אמיתי. הדוגמאות המוכרות ביותר הן Lil Miquela (מבית Brud, עם יותר מ-2.5 מיליון עוקבים ב-Instagram), Noonoouri (אווטאר של אופנת יוקרה) וגל גובר של פרצופים היפר-ריאליסטיים שנוצרים בכלים בקוד פתוח כמו Stable Diffusion, למשל.

החשבונות האלה אינם חדשים; Lil Miquela פרסמה לראשונה ב-2016. שני דברים השתנו: עלות היצירה של אווטאר אמין צנחה בחדות עם שחרור מודלים גנרטיביים לתמונות ב-2022 וב-2023, ומשווקים שנמצאים תחת לחץ «לאמץ בינה מלאכותית» התחילו לראות בכישרון וירטואלי אות זול לחדשנות. לפי דוח HypeAuditor מ-2023, משפיענים וירטואליים רושמים שיעורי מעורבות גבוהים פי שלושה בערך ממשפיענים אנושיים עם מספרי עוקבים דומים. על שקף בתוכנית מדיה, זה נראה כמו ניצחון.

אבל מעורבות אינה כוונת רכישה. ולמי שמנהל איקומרס, ההבחנה הזאת היא הכול.

האם משפיעני בינה מלאכותית באמת מייצרים מכירות, או שזה תרגיל מיתוג בלבד?#

התשובה הקצרה היא שאין ראיה אמינה וניתנת לשיוך לכך שמשפיעני בינה מלאכותית מייצרים הכנסה משמעותית באיקומרס. רוב המותגים שמשתמשים בהם מדווחים על חשיפות, על ערך מדיה מוערך (EMV) ועל עליית מודעות. אף אחד מהמדדים האלה לא שורד ביקורת של מנהל הכספים, ואף אחד מהם לא מצדיק בניית אווטאר בשש ספרות ברגע שמה שעולה חודש של תוכנית יוצרים במעקב מונח לידו.

כשמותג כמו Prada או Samsung משיק קמפיין עם יוצר וירטואלי, המדידה כמעט תמיד נשארת בראש המשפך. אולי עוקבים אחרי קליקים או מציגים מתאם מעורפל למכירות, אבל לא מריצים קוד הנחה ייעודי, מבנה UTM ושיוך מקורי ב-Shopify. בלי זה, אי אפשר לבודד את התרומה.

יש לזה סיבה מבנית: למשפיען וירטואלי אין מערכת יחסים אמיתית עם הקהל שלו. האמון הפרא-חברתי, המנוע שבגללו המלצה של יוצר אנושי ממירה, נבנה על אותנטיות, על חוויה חיה ועל שימוש אמיתי במוצר. דמות מרונדרת לא יכולה לנסות את הסרום שלכם, ללבוש את הז'קט שלכם או להראות לפני ואחרי אמיתי — וזה בדיוק מה שהפצת מוצר אמיתי ליוצרים אמיתיים קונה לכם. מה שמקבלים במקום הוא תמונה: היא יכולה לייצר תשומת לב, ורק לעיתים רחוקות עגלת קנייה.