แนวคิดหลัก
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นช่องทางที่ใหญ่ที่สุดในการค้า แต่เครื่องมือที่ใช้รันมันไม่เคยตามทัน Kleos มีอยู่เพื่อให้การตลาดอินฟลูเอนเซอร์รันได้และตรวจสอบได้เหมือนช่องทางรายได้อื่นทุกช่องทาง
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นช่องทางที่ใหญ่ที่สุดในการค้า จากเดิมที่แบรนด์เกิดใหม่เคยซื้อลูกค้ากลุ่มแรกจาก Meta และ Google ตอนนี้พวกเขาได้ลูกค้ามาจากครีเอเตอร์: โพสต์ คลิปแกะกล่อง โค้ดแอฟฟิลิเอต และช่องคอมเมนต์ การค้นพบสินค้าย้ายไปอยู่ที่ตัวคน และความเชื่อใจก็ย้ายตามไปด้วย
เครื่องมือไม่เคยตามทัน ช่องทางที่สร้างการซื้อขายใหม่ได้มากที่สุดยังรันอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่น้อยที่สุด: สเปรดชีตรวมชื่อบัญชี กล่องอีเมลที่เต็มไปด้วยข้อความติดต่อค้างคา ปลั๊กอินกิฟติ้ง แดชบอร์ดแอฟฟิลิเอต และภาพหน้าจอที่แปะลงสไลด์ตอนปลายไตรมาส ทุกช่องทางอื่นที่แบรนด์รัน ทั้งโฆษณาแบบจ่ายเงิน อีเมล และการรักษาลูกค้า ต่างมีระบบไว้รันและมีตัวเลขติดอยู่ แต่การตลาดอินฟลูเอนเซอร์ไม่มีทั้งสองอย่าง
การตลาดอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นช่องทางที่ใหญ่ที่สุดในการค้า ขณะที่เครื่องมือสำหรับรันมันยังเป็นลิ้นชักที่มีแต่สเปรดชีต กล่องอีเมล และแดชบอร์ด
สามปัญหา หนึ่งต้นเหตุ
ความผิดปกติโผล่ขึ้นในสามจุด แต่ทั้งสามมีต้นเหตุเดียวกัน: งานและข้อมูลกระจายอยู่บนเครื่องมือที่ไม่เคยถูกออกแบบมาให้คุยกันเอง
ความสัมพันธ์ที่แตกกระจาย
ครีเอเตอร์คนเดียวกันเป็นแถวหนึ่งในสเปรดชีต เป็นเทรดหนึ่งในกล่องอีเมล เป็นออร์เดอร์หนึ่งในร้านค้า และเป็นโค้ดหนึ่งในเครื่องมือแอฟฟิลิเอต ไม่มีบันทึกไหนถือความสัมพันธ์นั้นไว้ได้ทั้งหมด
การลงมือด้วยมือทั้งหมด
การติดต่อ บรีฟ สัญญา การจัดส่ง และการจ่ายเงิน ล้วนทำด้วยมือ งานจึงขยายไม่เกินสิ่งที่ผู้ประสานงานคนเดียวจำไหว
ไม่มีการระบุที่มา
เพราะไม่มีอะไรต่อเข้ากับร้านค้า จึงไม่มีใครพิสูจน์ได้ว่าความร่วมมือหนึ่งราย ของหนึ่งชิ้น หรือโค้ดหนึ่งโค้ด ให้ผลตอบแทนเท่าไรจริง ๆ การตลาดอินฟลูเอนเซอร์จึงยังเป็นต้นทุน ไม่ใช่ช่องทาง
ระบบปฏิบัติการเปลี่ยนอะไร
ระบบปฏิบัติการไม่ได้เพิ่มเครื่องมืออีกชิ้นเข้าไปในลิ้นชัก แต่มันแทนที่ทั้งลิ้นชัก Kleos ย้ายงานทั้งหมดขึ้นมาไว้บนบันทึกเดียว รันงานซ้ำ ๆ ให้คุณ และผูกทุกการกระทำกลับไปที่รายได้ การตลาดอินฟลูเอนเซอร์จึงถูกบริหารได้แบบเดียวกับที่แบรนด์บริหารโฆษณาแบบจ่ายเงินและอีเมลอยู่แล้ว
- 01
หนึ่งบันทึก
ครีเอเตอร์ทุกคนในทุกช่องทางอยู่บนบันทึกเดียว พร้อมประวัติ คอนเทนต์ และส่วนที่เขาสร้างให้
- 02
หนึ่งเครื่องยนต์
การค้นหา การติดต่อ บรีฟ กิฟติ้ง โค้ด และการจ่ายเงิน รันเป็นโฟลว์อัตโนมัติอยู่บนบันทึกนั้น
- 03
หนึ่งตัวเลข
การระบุที่มาด้วยข้อมูลมือหนึ่งผูกทุกโพสต์ ทุกชิ้นที่ส่งออก และทุกโค้ด กลับไปที่ออร์เดอร์ ทุกช่องทางจึงแสดงรายได้จริง
แนวคิดทั้งหมดมีเท่านี้: การตลาดอินฟลูเอนเซอร์คือช่องทางรายได้ และช่องทางรายได้ต้องมีระบบปฏิบัติการ Kleos คือระบบนั้น
ดู ทำไมต้องตอนนี้ เพื่อรู้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงสร้างได้แล้ววันนี้ แล้วไปที่ ระบบปฏิบัติการ เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร