นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวโดยสรุป

สรุปด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายว่าเราประมวลผลอะไรและเพราะเหตุใด หัวข้อที่มีหมายเลขด้านล่างคือเนื้อหาฉบับเต็ม

• คุณสามารถเข้าถึง ส่งออก แก้ไข ลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลได้ ดู „สิทธิของคุณ” ด้านล่าง
• เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล

1. เราคือใคร

Kleos คือระบบปฏิบัติการสำหรับอิทธิพล ให้บริการโดย Arthea LLC („Arthea”, „เรา”) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ใช้อย่างไร และคุณมีทางเลือกอะไร ใช้บังคับกับ kleos.arthea.ai และแอปพลิเคชัน Kleos

หากมีคำถามเรื่องการคุ้มครองข้อมูล โปรดติดต่อทีมของเราผ่านลิงก์ที่ท้ายหน้า หรือที่ privacy@arthea.ai (คำร้องของเจ้าของข้อมูลจากสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรใช้ที่อยู่เดียวกัน)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมลที่ทำงาน บริษัท และตำแหน่ง เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือขอชมการสาธิต
• ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และบันทึกระบบ
• ข้อมูลลูกค้า: ระเบียนครีเอเตอร์ แคมเปญ ข้อความ และข้อมูลการค้าที่คุณเลือกจัดการใน Kleos
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: รายละเอียดการออกใบแจ้งหนี้ของบริษัท ซึ่งผู้ให้บริการชำระเงินของเราเป็นผู้ประมวลผล เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ ยืนยันตัวตนผู้ใช้ ให้การสนับสนุน สื่อสารเรื่องผลิตภัณฑ์ รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

• ดำเนินการ ดูแล และพัฒนา Kleos
• ให้บริการการระบุแหล่งที่มา การรายงาน และฟีเจอร์ AI
• ตรวจจับ ป้องกัน และรับมือการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางมิชอบ
• ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และหากกฎหมายอนุญาต ส่งข้อความการตลาดที่คุณเลือกไม่รับได้

4. ข้อมูลครีเอเตอร์และการค้า

เมื่อคุณเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอย่าง Shopify หรือรันแคมเปญ Kleos จะประมวลผลข้อมูลครีเอเตอร์และคำสั่งซื้อในนามของคุณในฐานะผู้ประมวลผล คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าวและรับผิดชอบฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

5. การเปิดเผยและการแบ่งปัน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผลช่วง) ที่ช่วยเราดำเนินแพลตฟอร์มภายใต้สัญญา เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมองค์กร ผู้ประมวลผลช่วงในปัจจุบันรวมถึงผู้ให้บริการ AI แสดงไว้ที่หน้าผู้ประมวลผลช่วง (/legal/subprocessors)

6. คุกกี้ การวิเคราะห์ และโฆษณา

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน และการวิเคราะห์อย่างจำกัดเพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน คุณควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเบราว์เซอร์หรือแผงความยินยอมในจุดที่แสดงไว้

การวัดผลโฆษณาและคอนเวอร์ชัน (ต้องได้รับความยินยอม) เมื่อคุณให้ความยินยอม เราใช้ Meta Pixel และ Meta Conversions API, TikTok Pixel และแท็ก Google Ads เพื่อวัดผลโฆษณาและคอนเวอร์ชัน ในการนี้เราส่งชุดข้อมูลจำกัดไปยัง Meta (รวมถึงอีเมลของคุณที่แฮชด้วย SHA-256, ที่อยู่ IP และ user-agent ของเบราว์เซอร์) เพื่อวัดผลโฆษณาและคอนเวอร์ชัน ส่วน TikTok และ Google ได้รับสัญญาณเทียบเท่ากัน นี่คือการโอนระหว่างผู้ควบคุมข้อมูล: Meta, TikTok และ Google ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลที่ได้รับ และประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อผ่านแผงคุกกี้และความยินยอม การถอนจะหยุดการโอนเหล่านี้นับแต่นั้น หากคุณไม่ให้ความยินยอม เราจะไม่ส่งข้อมูลโฆษณาเหล่านี้

7. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลลูกค้าจะเก็บไว้ตลอดอายุสัญญา และหลังจากนั้นจะลบหรือส่งคืนเมื่อร้องขอ

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างส่ง การควบคุมการเข้าถึง และบันทึกการตรวจสอบ ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Arthea ทำงานแบบกระจายโดยมีศูนย์กลางในสหภาพยุโรปและมอลตา เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน

10. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ (รวมถึงภายใต้ GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน) คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้าย หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิคัดค้านการประมวลผลบางประเภท และสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านลิงก์ด้านล่าง เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะไม่ปฏิบัติต่อคุณอย่างเสียเปรียบเพราะการใช้สิทธิ คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ

ครีเอเตอร์: เมื่อ Kleos แสดงข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของครีเอเตอร์เพื่อการค้นหา ครีเอเตอร์สามารถคัดค้านการประมวลผลนั้น หรือขอให้ลบหรือซ่อนข้อมูลของตนได้ เราดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องและเก็บบันทึกแหล่งที่มาของข้อมูลครีเอเตอร์ วิธีการยื่นคำขอดูได้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และเนื้อหาของเรา

11. เด็ก

Kleos เป็นเครื่องมือสำหรับธุรกิจ ไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้เห็น

12. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะประกาศไว้ที่นี่พร้อมวันที่ปรับปรุง