Teesi
Vaikuttajamarkkinoinnista on tullut verkkokaupan suurin kanava. Työkalut eivät koskaan pysyneet perässä. Kleos on olemassa, jotta vaikuttajamarkkinointia voi ajaa ja mitata kuten mitä tahansa muuta myyntikanavaa.
Vaikuttajamarkkinoinnista tuli verkkokaupan suurin kanava. Siinä missä uusi brändi ennen osti ensimmäiset asiakkaansa Metalta ja Googlelta, se ansaitsee ne nyt sisällöntuottajilta: julkaisu, unboxing, affiliate-koodi, kommenttikenttä. Tuotteiden löytäminen siirtyi ihmisille. Luottamus siirtyi mukana.
Työkalut eivät koskaan pysyneet perässä. Kanavaa, joka tuo eniten uutta kauppaa, ajetaan yhä ohuimmalla infralla: taulukollinen käyttäjätunnuksia, postilaatikollinen puolivalmiita yhteydenottoja, lahjontaplugin, affiliate-näkymä ja kvartaalin lopussa esitykseen liimatut kuvakaappaukset. Jokaisella muulla brändin kanavalla – maksettu media, sähköposti, asiakaspito – on järjestelmä, jolla sitä ajetaan, ja luku, joka siihen kiinnittyy. Vaikuttajamarkkinoinnilla ei ole kumpaakaan.
Vaikuttajamarkkinoinnista tuli verkkokaupan suurin kanava, mutta sen ajamisen työkaluiksi jäi laatikollinen taulukoita, postilaatikoita ja näkymiä.
Kolme ongelmaa, yksi juurisyy
Toimimattomuus näkyy kolmessa kohdassa, mutta niillä on yksi yhteinen syy: työ ja data ovat hajallaan työkaluissa, joita ei koskaan suunniteltu keskustelemaan keskenään.
Pirstoutuneet suhteet
Sama sisällöntuottaja on rivi taulukossa, ketju postilaatikossa, tilaus kaupassa ja koodi affiliate-työkalussa. Mikään yksittäinen tietue ei pidä suhdetta koossa.
Käsityönä tehtävä toteutus
Yhteydenotot, briiffit, sopimukset, lähetykset ja maksut tehdään käsin, joten toiminta ei skaalaudu yhtään pidemmälle kuin mitä yksi koordinaattori pitää päässään.
Ei attribuutiota
Koska mikään ei kytkeydy kauppaan, kukaan ei pysty todistamaan, mitä yhteistyö, tuotelahja tai koodi oikeasti tuotti. Vaikuttajamarkkinointi jää kuluksi eikä muutu kanavaksi.
Mitä käyttöjärjestelmä muuttaa
Käyttöjärjestelmä ei lisää laatikkoon yhtä työkalua. Se korvaa koko laatikon. Kleos vie koko toiminnan yhdelle tietueelle, ajaa toistuvan työn puolestasi ja kytkee jokaisen toimenpiteen takaisin myyntiin, jolloin vaikuttajamarkkinointia voi vihdoin johtaa samalla tavalla kuin brändi jo johtaa maksettua mediaa ja sähköpostia.
- 01
Yksi tietue
Jokainen sisällöntuottaja, kaikissa kanavissa, elää yhdellä tietueella historiansa, sisältöjensä ja tuottonsa kanssa.
- 02
Yksi kone
Sourcing, yhteydenotot, briiffit, lahjonta, koodit ja maksut kulkevat automatisoituina virtoina tuon tietueen päällä.
- 03
Yksi luku
First party -attribuutio kytkee jokaisen julkaisun, yksikön ja koodin takaisin tilauksiin, joten jokainen kanava näyttää aitoa myyntiä.
Siinä on koko teesi: vaikuttajamarkkinointi on myyntikanava, ja myyntikanavat tarvitsevat käyttöjärjestelmän. Kleos on se järjestelmä.
Katso Miksi nyt, joka kertoo miksi tämä on rakennettavissa juuri nyt, ja sitten Käyttöjärjestelmä, joka kertoo miten se toimii.