Marka elçisi: gelir kanalı değil, maliyet kalemi
Elçilik anlaşmaları sabit ücret karşılığında erişim, çağrışım ve algı satın alır. Bunların hiçbirinin neden bir Shopify gelir raporunda ya da CFO'nun hesabında görünmediği burada.
Bir içerik üreticisine post atması için para ödersiniz. Sizi etiketler. İnsanlar görür, belki. Birkaç ay sonra bir rapor çıkarırsınız. Gösterim için bir sütun, etkileşim için bir sütun, belki de birinin keyfî bir dolar değeriyle çarptığı bir «EMV» rakamı vardır. Hiçbir yerde (hiçbir Shopify raporunda, hiçbir GA panosunda) onun adı bir satışın yanında geçmez. Standart marka elçiliği kurgusu budur. Bu, gelir olarak yürütülen influence değildir. Bu, kendinize anlattığınız bir hikâye olarak yürütülen influence'tır.
Bu yazı, o hikâyeye inanmayı bırakmış ekipler için. Marka elçisinin gerçekte ne olduğunu, terimin hangi atıf boşluğunu gizlediğini ve CFO'nuzun güvenmediği bir gider kalemini onun kâr-zarar tablosunda görebileceği bir kanala nasıl çevireceğinizi anlatıyor.
Marka elçisi nedir ve bu terim hangi gelir sorununu gizler?
Marka elçisi; satış için değil, erişim, çağrışım ya da algı için ödeme alan bir içerik üreticisidir. Terimin kendisi, ilişkinin siparişlere göre ölçülmek üzere kurulmadığının işaretidir; her gönderimin ya izlenen bir siparişe çözündüğü ya da hiç çözünmediği üretici başına indirim kodlu bir ürün gifting kampanyasının aksine.
Klasik kurguda marka elçisi daha uzun vadeli bir anlaşma imzalar, markayı giyer, birkaç kez post atar, bir iki etkinlikte görünür. Ücret sabittir. Teslim edilen şey içerik ve iyi hissiyattır. Ölçüm gösterim, etkileşim oranı ya da elle hesaplanmış bir kazanılmış medya değeridir. Bu rakamların hiçbiri Shopify gelir raporlarınızda görünmez. Hiçbiri bir CFO'nun net sonuç hesabına girmez. «Marka elçisi» bu yüzden bir gelir terimi değildir. Performans pazarlamasının içine dalıvermiş bir PR terimidir; ve elçilik bütçesinin, gösterime göre değil siparişe göre yargılanarak Kleos'ta izlenen kampanya yürütmenin maliyetiyle aynı satıra yazılmasının nedeni de budur.