Yapay zekâ influencer'ları gerçekten e-ticaret satışı getiriyor mu?
Yapay zekâ influencer'ları gerçekte nedir, markalar neden aceleyle bu işe girdi ve sanal içerik üreticileri atfedilebilir Shopify geliri mi hareket ettiriyor, yoksa yalnızca gösterim mi?
Markalar, gerçek üretici programları hâlâ bir tablodan yürürken yapay zekâ üretimi influencer'lar başlatmak için altı haneli bütçeler harcıyor. Bu bir strateji değil. Bu bir dikkat dağınıklığı.
Sektör, beğeni ve manşet toplayan sanal personalar, CGI avatarlar ve üretken yapay zekâ karakterleri konuşmasıyla dolu. Ama atfedilebilir Shopify geliriyle ayakta duran bir DTC markası için asıl soru «kurgusal bir içerik üreticisi yaratabilir miyiz?» değildir. Asıl soru şudur: «Bu karmaşıklık, kâr-zarar tablosunda görebileceğimiz siparişler getiriyor mu?» Çoğu zaman getirmiyor.
Bu yazı, yapay zekâ influencer'larının gerçekte ne olduğunu, neden parlak bir oyuncağa dönüştüğünü ve arkalarındaki gelir gerçeğini; yenilik değil rakam arayan ekipler için ayrıştırıyor.
Yapay zekâ influencer'ı nedir, neden birdenbire her yerdeler?
Yapay zekâ influencer'ı, sosyal medyada gerçek bir insanmış gibi görünen sanal bir karakterdir (CGI, 3D modelleme ya da üretken yapay zekâyla oluşturulur). En bilinen örnekler Lil Miquela (Brud'un yarattığı, 2,5 milyonun üzerinde Instagram takipçisi olan karakter), Noonoouri (bir lüks moda avatarı) ve Stable Diffusion gibi açık kaynaklı araçlarla üretilen, giderek büyüyen hiper-gerçekçi yüzler dalgasıdır.
Bu hesaplar yeni değil. Lil Miquela ilk post'unu 2016'da paylaştı. Değişen iki şey var: inandırıcı bir avatar üretmenin maliyeti, 2022 ve 2023'te çıkan üretken görsel modelleriyle sert biçimde düştü ve «yapay zekâyı benimseme» baskısı altındaki marka pazarlamacıları sanal yetenekleri kolay bir yenilik işareti saymaya başladı. HypeAuditor'ın 2023 tarihli raporuna göre sanal influencer'lar, benzer takipçi sayısına sahip insan influencer'lara kıyasla yaklaşık üç kat yüksek etkileşim oranı görüyor. Bir medya planı slaytında bu, zafer gibi görünür.
Ama etkileşim, satın alma niyetiyle aynı şey değildir. E-ticaret ekipleri içinse her şeyi belirleyen tam da bu ayrımdır.
Yapay zekâ influencer'ları gerçekten satış getiriyor mu, yoksa iş bir marka çalışmasından mı ibaret?
Kısa yanıt şu: yapay zekâ influencer'larının kayda değer bir e-ticaret geliri getirdiğine dair güvenilir, atfedilebilir bir kanıt yok. Onları kullanan markaların çoğu gösterim, kazanılmış medya değeri (EMV) ve bilinirlik artışı raporluyor. Bu metriklerin hiçbiri bir CFO denetiminden geçmez ve izlenen bir üretici programının aylık maliyetinin yanına koyduğunuzda hiçbiri altı haneli bir avatar projesini haklı çıkarmaz.
Prada ya da Samsung gibi bir marka sanal bir içerik üreticisiyle kampanya başlattığında ölçüm neredeyse her zaman huninin üst ucunda kalır. Bağlantı tıklamalarını izleyebilir ya da belirsiz bir satış korelasyonu sunabilirler; ama kendine ait bir indirim kodu, UTM yapısı ve Shopify'a doğal bağlanan bir atıf seti çalıştırmıyorlar. Bu olmadan katkıyı ayrıştıramazsınız.
Bunun yapısal bir nedeni var. Sanal influencer'ların kitleleriyle gerçek bir ilişkisi yoktur. Bir insan üreticinin tavsiyesini dönüştüren şey olan parasosyal güven; samimiyet, yaşanmışlık ve ürünü gerçekten kullanmak üzerine kurulur. Render edilmiş bir karakter serumunuzu deneyemez, ceketinizi giyemez, gerçek bir öncesi-sonrası gösteremez; oysa gerçek ürünü gerçek üreticilere seeding'lemek tam olarak bunu satın alır. Onun yerine elinize bir görsel geçer. Dikkat çekebilir. Sepet doldurması nadirdir.