Teza
Influencer marketing postao je najveći kanal u commerceu. Alati kojima se vodi nikad ga nisu sustigli. Kleos postoji da ga učini vodljivim i mjerljivim kao svaki drugi kanal prihoda.
Influencer marketing postao je najveći kanal u commerceu. Nekad je novi brend prve kupce kupovao od Mete i Googlea; danas ih zarađuje kod kreatora — objavom, unboxingom, affiliate kodom, komentarima. Otkrivanje se preselilo na ljude. Povjerenje je otišlo s njim.
Alati ga nikad nisu sustigli. Kanal koji donosi najviše novog commercea i dalje se vodi na najslabijoj infrastrukturi: tablica s handleovima, sandučić pun napola dovršenih poruka, gifting dodatak, affiliate nadzorna ploča, snimke zaslona zalijepljene u prezentaciju na kraju kvartala. Svaki drugi kanal koji brend vodi — plaćeni mediji, email, retencija — ima sustav kojim se vodi i broj koji stoji uz njega. Influencer marketing nema ni jedno ni drugo.
Influencer marketing postao je najveći kanal u commerceu dok su alati za njegovo vođenje ostali ladica puna tablica, sandučića i nadzornih ploča.
Tri problema, jedan uzrok
Nered se vidi na tri mjesta, ali uzrok mu je zajednički: posao i podaci razasuti su po alatima koji nikad nisu bili zamišljeni da razgovaraju.
Rascjepkani odnosi
Isti je kreator redak u tablici, nit u sandučiću, narudžba u trgovini i kod u affiliate alatu. Nijedna kartica ne drži cijeli odnos.
Ručna izvedba
Obraćanje, briefovi, ugovori, slanje i isplate rade se rukom, pa operacija ne raste dalje od onoga što jedan koordinator drži u glavi.
Nema atribucije
Budući da ništa nije spojeno s trgovinom, nitko ne može dokazati što su suradnja, poklon ili kod stvarno vratili. Influencer marketing ostaje trošak, a ne kanal.
Što mijenja operativni sustav
Operativni sustav ne dodaje još jedan alat u ladicu. On zamjenjuje ladicu. Kleos stavlja cijelu operaciju na jednu karticu, umjesto vas odrađuje ponavljajući posao i svaku radnju veže uz prihod — pa se influencer marketing napokon može voditi onako kako brend već vodi plaćene medije i email.
- 01
Jedna kartica
Svaki kreator, kroz svaki kanal, živi na jednoj kartici sa svojom poviješću, sadržajem i doprinosom.
- 02
Jedan motor
Sourcing, obraćanje, briefovi, gifting, kodovi i isplate teku kao automatizirani tokovi nad tom karticom.
- 03
Jedan broj
First-party atribucija veže svaku objavu, jedinicu i kod uz narudžbe, pa svaki kanal pokazuje stvarni prihod.
To je cijela teza: influencer marketing je kanal prihoda, a kanali prihoda trebaju operativni sustav. Kleos je taj sustav.
Pogledajte Zašto sada da vidite zašto je ovo danas izvedivo, pa Operativni sustav da vidite kako radi.