फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM: अनलिमिटेड क्रिएटर, हमेशा फ़्री

ज़्यादातर इन्फ़्लुएंसर CRM सीट-आधारित होते हैं। लिस्ट काम की है या नहीं, यह जानने से पहले ही आप पैसे देते हैं। यह उलटा है। लिस्ट ही असली संपत्ति है। असली काम कैंपेन में होता है। Kleos की बनावट अलग है: क्रिएटर CRM हमेशा के लिए फ़्री है, अनलिमिटेड क्रिएटर रिकॉर्ड्स के साथ। पैसे तब देते हैं जब कैंपेन चलाते हैं, अपनी ही लिस्ट देखने के लिए नहीं।

फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM में असल में क्या मिलता है और क्या नहीं?#

फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM एक क्रिएटर डेटाबेस है जिसमें स्टोर करने, खोजने, टैग करने और सेगमेंट करने का कोई ख़र्च नहीं। इसमें हर क्रिएटर का एक रिकॉर्ड, टैग, नोट्स, पूरा इतिहास, कंटेंट लिंक और अट्रिब्यूशन रीडआउट शामिल हैं। इसमें कैंपेन चलाना मुफ़्त नहीं है।

Kleos में फ़्री लेयर ही सिस्टम ऑफ़ रिकॉर्ड है। हर क्रिएटर को एक प्रोफ़ाइल मिलती है जिसमें प्लेटफ़ॉर्म हैंडल, फ़ॉलोअर संख्या, निच, नोट्स, पिछला कंटेंट, गिफ़्टिंग स्टेटस और कैंपेन चलने पर Shopify अट्रिब्यूशन होता है। आप बिना किसी सब्सक्रिप्शन के सर्च, फ़िल्टर, टैग, CSV, Klaviyo या HubSpot से इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट कर सकते हैं, वेब पर और iPhone तथा Android ऐप्स में। बड़े पैमाने पर AI सोर्सिंग, गिफ़्टिंग कैंपेन और Shopify ड्राफ़्ट ऑर्डर फ़्री CRM में नहीं, पेड कैंपेन लेयर में आते हैं।

• हमेशा फ़्री शामिल: अनलिमिटेड क्रिएटर रिकॉर्ड्स, नोट्स, टैग और पूरा इतिहास, इम्पोर्ट, एक्सपोर्ट और मोबाइल ऐप्स।
• फ़्री में शामिल नहीं: कैंपेन बनाना: गिफ़्टिंग आउटरीच, AI रिप्लाई क्लासिफ़िकेशन, Shopify ड्राफ़्ट ऑर्डर, पेड पार्टनरशिप और Amplify।
• ट्रायल कहाँ से शुरू होता है: हर कैंपेन प्लान पर 14 दिन का फ़्री ट्रायल, कार्ड की ज़रूरत नहीं।

फ़्री CRM कोई रिकॉर्ड सीमा वाला सीमित प्रीव्यू नहीं है। यह लिस्ट का स्थायी ठिकाना है। यह फ़र्क़ मायने रखता है क्योंकि सब्सक्रिप्शन रुकने पर फ़र्स्ट-पार्टी क्रिएटर डेटा ग़ायब नहीं होना चाहिए।

CRM सीट-आधारित की जगह हमेशा के लिए फ़्री क्यों हो?#

CRM फ़्री होना चाहिए क्योंकि लिस्ट ब्रांड की फ़र्स्ट-पार्टी संपत्ति है, वेंडर का अपसेल हथियार नहीं। सीट-आधारित प्राइसिंग में ख़र्च टीम के साइज़ के साथ बढ़ता है। फ़्री CRM प्राइसिंग ख़र्च को कैंपेन चलाने पर डालती है, जहाँ राजस्व बनता है।

सीट-आधारित इन्फ़्लुएंसर CRM आम तौर पर हर यूज़र के हिसाब से हर महीने शुल्क लेते हैं। मिड-रेंज प्लान पर $100 प्रति सीट के हिसाब से पाँच लोगों की टीम एक भी पैकेज भेजने से पहले $500 महीना देती है। दस लोगों की एजेंसी टीम $1,000 देती है। यह ख़र्च स्टोरेज फ़ीस है। यह क्रिएटर परफ़ॉर्मेंस नहीं बताती, और जैसे ही आप इंटर्न, फ़्रीलांसर या एजेंसी पार्टनर जोड़ते हैं जिन्हें सिर्फ़ पढ़ने की पहुँच चाहिए, यह बढ़ता जाता है।

• सीट-आधारित CRM: हर लॉगिन का पैसा, भुगतान रुका तो लिस्ट तक पहुँच ख़त्म, ख़र्च राजस्व नहीं बल्कि हेडकाउंट के साथ बढ़ता है, इस्तेमाल करें या न करें, एक्ज़ीक्यूशन टूल्स बंडल में।
• फ़्री CRM और पेड कैंपेन: लिस्ट हमेशा उपलब्ध, ख़र्च तब शुरू जब आप कैंपेन चलाएँ, पैसा उसी मोशन पर जो वैल्यू बनाता है।

अर्न्ड मीडिया वैल्यू वह आँकड़ा है जिससे ज़्यादातर इन्फ़्लुएंसर रिपोर्ट शुरू होती हैं, और यह Shopify राजस्व नहीं है। आपके CFO जो संख्या माँगेंगे वह अट्रिब्यूटेड ऑर्डर है, और उसके लिए क्रिएटर्स को असली चेकआउट इवेंट्स से जोड़ना पड़ता है। जो CRM यह साबित करने से पहले ही हर सीट का पैसा लेता है, वह आपसे सिर्फ़ यह जानने का शुल्क ले रहा है।

Kleos का उलटा रुख़ है: अगर कोई वेंडर डेटाबेस से कमाई करता है, वर्कफ़्लो से नहीं, तो प्रोडक्ट ब्रांड ही है। फ़्री CRM का मतलब है संपत्ति आपके पास रहती है। पेड मॉड्यूल का मतलब है वेंडर तभी कमाता है जब आप कैंपेन चलाते हैं।

स्प्रेडशीट से फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM पर कैसे शिफ़्ट हों?#

माइग्रेशन का मतलब है एक ऑपरेशनल पास: एक्सपोर्ट करें, फ़ील्ड मैप करें, डुप्लीकेट हटाएँ, स्कोर करें, Shopify कनेक्ट करें, फिर CRM से पहला कैंपेन चलाएँ। मक़सद यह है कि अगले गिफ़्टिंग राउंड से पहले स्प्रेडशीट को सिस्टम ऑफ़ रिकॉर्ड की जगह से हटा दिया जाए।

यह रहा रनबुक।

• मौजूदा रोस्टर एक्सपोर्ट करें। स्प्रेडशीट से हर क्रिएटर हैंडल, ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म, फ़ॉलोअर संख्या, निच, पिछला नतीजा और नोट निकालें। पहले इसे साफ़ न करें। पहले एक्सपोर्ट करें, सफ़ाई CRM में करें।
• फ़ील्ड को CRM रिकॉर्ड से मैप करें। हैंडल, ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म, फ़ॉलोअर संख्या, निच, एंगेजमेंट रेट, आख़िरी संपर्क, अगला कदम। हर कॉलम में एक फ़ील्ड। अगर टैग लगा सकते हैं तो नोट को एक ही फ़्री-टेक्स्ट ढेर में न छोड़ें।
• हैंडल और ईमेल के आधार पर डुप्लीकेट हटाएँ। एक क्रिएटर, एक रिकॉर्ड। डुप्लीकेट मर्ज करें। सबसे नया कंटेंट लिंक और सबसे नई गिफ़्टिंग स्थिति रखें।
• फ़ॉलोअर संख्या से पहले फ़िट को रैंक करें। ऑडियंस ओवरलैप, कंटेंट स्टाइल, एंगेजमेंट रेट और उपलब्ध हो तो पिछले कन्वर्ज़न देखें। फ़ॉलोअर संख्या सबसे आख़िर में। 18,000 बिल्कुल मेल खाते फ़ॉलोअर वाला क्रिएटर ग़लत ऑडियंस वाले 400,000 अकाउंट से ज़्यादा Shopify ऑर्डर ला सकता है।
• पहले आउटरीच से पहले Shopify कनेक्ट करें। CRM के अंदर हर क्रिएटर के लिए डिस्काउंट कोड और UTM पैरामीटर बनाएँ। यही वह कदम है जो ज़्यादातर स्प्रेडशीट छोड़ देती हैं। अट्रिब्यूशन क्रिएटर के पोस्ट करने से पहले सेट होना चाहिए, बाद में नहीं।
• पहला गिफ़्टिंग कैंपेन CRM से चलाएँ। प्रोडक्ट भेजें, जवाब ट्रैक करें, दिलचस्पी को क्लासिफ़ाई करें, ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाएँ और देखें कौन से क्रिएटर अट्रिब्यूटेड रेवेन्यू लाते हैं। अब फ़्री CRM ऑपरेटिंग रिकॉर्ड बन जाता है।

उदाहरण के तौर पर हिसाब: स्प्रेडशीट में 200 क्रिएटर मैनेज करने वाला ब्रांड हर हफ़्ते पाँच घंटे एडमिन में लगाता है। $40 प्रति घंटे के पूरे ख़र्च पर यह महीने के $800 का मैनुअल श्रम है। एक फ़्री CRM इस एडमिन लागत का ज़्यादातर हिस्सा हटा देता है। $500 प्रति माह में पाँच सीट वाला सीट-आधारित CRM इसका कुछ हिस्सा भरता है, पर किसी क्रिएटर के एक भी पोस्ट शिप करने से पहले ही शुल्क लेता है।

हमेशा के लिए फ़्री CRM के ईमानदार समझौते क्या हैं?#

समझौता दायरे का है, डेटा का नहीं। एक फ़्री CRM आपके रोस्टर को स्टोर और ऑर्गनाइज़ करता है। यह अपने आप गिफ़्टिंग, पेड पार्टनरशिप या परफ़ॉर्मेंस पेआउट नहीं चलाता। आप एग्ज़िक्यूशन के लिए पैसे देते हैं, और आपको जाँचना चाहिए कि फ़्री टियर चुपचाप रिकॉर्ड या एक्सपोर्ट एक्सेस पर कैप नहीं लगा रहा।

Kleos CRM को फ़्री और स्थायी रखता है। पेड लेयर तब शुरू होती है जब आप कैंपेन चलाना चाहें: बड़े पैमाने पर नए क्रिएटर खोजें, AI रिप्लाई क्लासिफ़िकेशन के साथ गिफ़्टिंग आउटरीच चलाएँ, Shopify ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाएँ, पेड पार्टनरशिप और Amplify चलाएँ, और हर क्रिएटर के हिसाब से रेवेन्यू अट्रिब्यूट करें। कैंपेन प्लान Starter के लिए €499 प्रति माह और Scale के लिए €899 प्रति माह से शुरू होते हैं, 14 दिन का फ़्री ट्रायल, कार्ड की ज़रूरत नहीं। अगर आप पैसे देना बंद कर दें, तो कुछ भी छीना नहीं जाता: सिर्फ़ नए कैंपेन बनाना रुकता है।

• किसी भी फ़्री CRM के साथ आप क्या छोड़ते हैं: कैंपेन एग्ज़िक्यूशन, बड़े पैमाने पर सोर्सिंग, पेड पार्टनरशिप वर्कफ़्लो, परफ़ॉर्मेंस पेआउट, और कभी-कभी प्रायोरिटी सपोर्ट।
• Kleos के साथ आप क्या नहीं छोड़ते: आपका रोस्टर, नोट, गिफ़्टिंग हिस्ट्री, कंटेंट लिंक या एक्सपोर्ट की क्षमता। वह डेटा आपका ही रहता है।
• कोई भी फ़्री CRM चुनने से पहले आपको क्या जाँचना चाहिए: रिकॉर्ड कैप, एक्सपोर्ट सीमाएँ, डेटा ओनरशिप की शर्तें, और यह कि अट्रिब्यूशन असली Shopify ऑर्डर है या दिखावटी लिंक क्लिक।

अगर कोई फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM आपको 50 रिकॉर्ड तक सीमित करता है या एक्सपोर्ट रोकता है, तो वह फ़्री CRM नहीं है। वह पेवॉल वाला लीड मैग्नेट है। ईमानदार फ़्री CRM सिर्फ़ वही है जहाँ रोस्टर असीमित और पोर्टेबल हो।

फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM पर शिफ़्ट होने से पहले ऑपरेटर क्या पूछते हैं?#

क्या यह फ़्री CRM सच में फ़्री है?

हाँ। Kleos क्रिएटर CRM हमेशा के लिए फ़्री है। न कार्ड की ज़रूरत, न रिकॉर्ड की सीमा, न कोई समय-सीमा। 14 दिन का ट्रायल सिर्फ़ कैंपेन प्लान पर लागू होता है।

जब आप गिफ़्टिंग या कमीशन प्रोग्राम चलाना चाहें तो क्या होता है?

आप कैंपेन लेयर के लिए पेड प्लान पर चले जाते हैं। इसमें गिफ़्टिंग आउटरीच, रिप्लाई क्लासिफ़िकेशन, Shopify ड्राफ़्ट ऑर्डर, पेड पार्टनरशिप, Amplify और हर क्रिएटर की अलग एट्रिब्यूशन शामिल है। आपका बनाया हुआ CRM वैसा ही बना रहता है।

अगर CRM फ़्री है तो Kleos कमाई कैसे करता है?

Kleos कैंपेन चलाने के लिए पैसे लेता है, एक फ़्लैट मंथली प्लान पर, आपकी रोस्टर में मौजूद हर क्रिएटर के हिसाब से नहीं। पेड प्लान Starter के लिए €499 प्रति माह और Scale के लिए €899 प्रति माह से शुरू होते हैं। फ़्री CRM प्रोडक्ट का हमेशा वाला हिस्सा है, कोई अस्थायी छूट नहीं।

क्या फ़्री CRM में Shopify एट्रिब्यूशन शामिल है?

कैंपेन चलने के बाद फ़्री CRM एट्रिब्यूशन के नतीजे दिखाता है। Shopify जोड़ना और हर क्रिएटर के लिए कोड और UTM बनाना पेड कैंपेन लेयर का हिस्सा है। फ़्री लेयर हर क्रिएटर के हिसाब से एट्रिब्यूट हुई रेवेन्यू दिखाती है।

क्या मैं किसी दूसरे इन्फ़्लुएंसर प्लेटफ़ॉर्म या स्प्रेडशीट से इम्पोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। आप CSV, Klaviyo या HubSpot से इम्पोर्ट कर सकते हैं। मक़सद यह है कि अपनी ही लिस्ट देखने के लिए सीट का पैसा देना बंद हो। तरीक़ा सीधा है: एक्सपोर्ट करें, मैप करें, डुप्लीकेट हटाएँ, रैंक करें, Shopify जोड़ें, चलाएँ।

रोस्टर कोई पेवॉल नहीं है। यह वह संपत्ति है जो आपके पास रहती है। अगर कोई वेंडर आपसे आपकी ही क्रिएटर लिस्ट देखने के पैसे लेता है, तो वह स्टोरेज फ़ीस है। सही तरीक़े से बना फ़्री इन्फ़्लुएंसर CRM स्टोरेज फ़ीस हटा देता है और उस हरकत के पैसे लेता है जो सच में रेवेन्यू लाती है: कैंपेन, एट्रिब्यूशन और एग्ज़ीक्यूशन।