المؤثرون بالذكاء الاصطناعي: هل يحقّقون مبيعات فعلية في التجارة الإلكترونية؟

تنفق العلامات ستة أرقام على إطلاق مؤثرين مولَّدين بالذكاء الاصطناعي بينما لا يزال برنامج صنّاع المحتوى الحقيقي عندها يُدار من جدول بيانات. هذه ليست استراتيجية، هذا تشتّت.

الساحة غارقة في الحديث عن الشخصيات الافتراضية وصور CGI والشخصيات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي التي تحصد الإعجابات والعناوين. لكن بالنسبة لعلامة DTC تعيش أو تموت على إيراد منسوب في Shopify، السؤال الحقيقي ليس «هل نستطيع بناء صانع محتوى خيالي؟» بل «هل يجلب هذا التعقيد طلبات نراها في قائمة الأرباح والخسائر؟» وفي الغالب، لا يجلبها.

يفكّك هذا المقال ما هم المؤثرون بالذكاء الاصطناعي فعلًا، وكيف صاروا الشيء اللامع الجديد، وما حقيقة الإيراد خلفهم — لمن يدير العمل ويحتاج أرقامًا لا طرافة.

ما المؤثر بالذكاء الاصطناعي، ولماذا صار في كل مكان فجأة؟#

المؤثر بالذكاء الاصطناعي شخصية افتراضية (تُصنع بالرسوم الحاسوبية CGI أو النمذجة ثلاثية الأبعاد أو الذكاء الاصطناعي التوليدي) تظهر على وسائل التواصل كأنها شخص حقيقي. وأشهر الأمثلة Lil Miquela (من إنتاج Brud، ولها أكثر من 2.5 مليون متابع على Instagram)، وNoonoouri (شخصية أزياء فاخرة)، وموجة متنامية من الوجوه شديدة الواقعية المولَّدة بأدوات مفتوحة المصدر، Stable Diffusion مثالًا.

هذه الحسابات ليست جديدة؛ نشرت Lil Miquela أول منشور لها عام 2016. الذي تغيّر أمران: انخفضت كلفة صناعة شخصية مقنعة انخفاضًا حادًّا مع إطلاق نماذج توليد الصور في 2022 و2023، وبدأ مسوّقو العلامات الواقعون تحت ضغط «تبنّي الذكاء الاصطناعي» يعاملون المواهب الافتراضية كإشارة سهلة على الابتكار. ووفق تقرير HypeAuditor لعام 2023، تسجّل الشخصيات الافتراضية معدّلات تفاعل تقارب ثلاثة أضعاف نظيراتها من المؤثرين الحقيقيين بأعداد متابعين مماثلة. وعلى شريحة في خطة إعلامية، يبدو ذلك انتصارًا.

لكن التفاعل ليس نيّة الشراء. وبالنسبة لمن يدير التجارة الإلكترونية، هذا الفارق هو كل شيء.

هل يحقّق المؤثرون بالذكاء الاصطناعي مبيعات فعلًا، أم أن الأمر تمرين على بناء العلامة لا أكثر؟#

الجواب المختصر أنه لا يوجد دليل موثوق وقابل للإسناد على أن المؤثرين بالذكاء الاصطناعي يحقّقون إيرادًا ذا معنى في التجارة الإلكترونية. فمعظم العلامات التي تستخدمهم تعرض الظهور وقيمة التغطية المكتسبة (EMV) وارتفاع الوعي. ولا واحد من هذه المقاييس ينجو من مراجعة المدير المالي، ولا واحد منها يبرّر بناء شخصية بستة أرقام حالما تضع كلفة برنامج صنّاع محتوى متتبَّع شهريًّا بجواره.

حين تطلق علامة مثل Prada أو Samsung حملة مع صانع محتوى افتراضي، يكون القياس في الغالب عند أعلى القمع فقط. قد تتابع نقرات الروابط أو تعرض ارتباطًا غامضًا بالمبيعات، لكنها لا تشغّل كود خصم مخصّصًا ولا بنية UTM ولا إسنادًا أصليًّا داخل Shopify. وبدون ذلك، لا يمكنك عزل المساهمة.

ولهذا سبب بنيوي: المؤثر الافتراضي لا تربطه علاقة حقيقية بجمهوره. فالثقة شبه الاجتماعية، وهي الدافع وراء تحويل توصية صانع محتوى حقيقي إلى شراء، تُبنى على الأصالة والتجربة المعيشة واستخدام المنتج فعلًا. والشخصية المرسومة لا تستطيع تجربة السيروم عندك، ولا ارتداء جاكيتك، ولا عرض حالة قبل وبعد صادقة — وهو بالضبط ما يشتريه لك توزيع منتج حقيقي على صنّاع محتوى حقيقيين. ما تحصل عليه بدلًا من ذلك صورة: قد تصنع انتباهًا، ونادرًا ما تصنع سلّة شراء.