شروط الخدمة

1. قبول الشروط

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى Kleos واستخدامك له. ويقدّم Kleos شركة Arthea LLC («Arthea»، «نحن»). وباستخدامك Kleos فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم Kleos نيابةً عن مؤسسة، فإنك توافق نيابةً عنها.

2. الخدمة

Kleos هو نظام تشغيل التأثير: منصة لإدارة إهداء المنتجات والشراكات المدفوعة وحملات Amplify، مع CRM لصنّاع المحتوى وتنفيذ الحملات والإسناد والأتمتة. وقد نحدّث الميزات أو نحسّنها أو نغيّرها بمرور الوقت.

3. الحسابات

أنت مسؤول عن حسابك وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن النشاط الذي يجري تحته. ويجب أن تقدّم معلومات صحيحة وتحدّثها دون تأخير.

4. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام Kleos استخدامًا مشروعًا وعدم إساءة استخدامه. وتُعدّ سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى جزءًا من هذه الشروط.

• يُحظر أي نشاط غير مشروع أو مخالف للحقوق أو مضلّل أو ضار.
• يُحظر محاولة تعطيل الخدمة أو هندستها عكسيًا أو الوصول إليها دون تصريح.
• يُحظر إرسال مراسلات غير مشروعة أو غير مرغوب فيها عبر المنصة.
• أنت مسؤول عن حملاتك وإفصاحاتك، بما في ذلك قواعد الإعلان السارية وإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بشأن التزكيات والمحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

5. ميزات الذكاء الاصطناعي

تعمل أجزاء من Kleos بالذكاء الاصطناعي (مثل Ask Kleos وتقييم صنّاع المحتوى وصياغة رسائل التواصل). وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة، وهي تُقدَّم لمساعدتك لا لتحلّ محل تقديرك. وأنت مسؤول عن مراجعة كل شيء واعتماده قبل إرساله أو نشره أو تنفيذه. والإجراءات التي تعدّل البيانات تنتظر دائمًا موافقتك الصريحة. راجع إفصاح الذكاء الاصطناعي لدينا للتفاصيل.

6. بيانات العميل والملكية

تحتفظ بجميع الحقوق على البيانات التي تُدخلها إلى Kleos. وتمنح Arthea ترخيصًا محدودًا لمعالجة تلك البيانات لغرض تقديم الخدمة وتحسينها فقط. ونعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وأي ملحق لمعالجة البيانات ساري المفعول.

7. محتوى المستخدمين وصنّاع المحتوى

يتيح لك Kleos اكتشاف صنّاع المحتوى والتواصل والتعاون معهم، وكذلك تخزين المحتوى أو إرساله أو طلب إنتاجه («محتوى صنّاع المحتوى» و«محتواك»). وأنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي ترفعه أو ترسله أو تنشره أو تطلبه عبر Kleos، وعن امتلاك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة لاستخدامه، بما في ذلك الموسيقى والعلامات التجارية وحقوق الصورة والشخصية للأشخاص الظاهرين.

صنّاع المحتوى أطراف ثالثة مستقلة وليسوا وكلاء لنا. ولا يقوم Kleos بفحص أي محتوى مسبقًا ولا يؤيّده ولا يضمنه، وإنما يعمل قناةً وطبقة أدوات فقط. ويجوز لنا إزالة محتوى أو تعليق نشاط نرى بشكل معقول أنه غير مشروع أو مخالف للحقوق أو مضلّل أو تعسفي.

إذا رأيت أن محتوى متاحًا عبر Kleos ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية أو حقوقًا أخرى لك، فاتبع إجراءات الإخطار والإزالة الواردة في سياسة الاستخدام المقبول والمحتوى. وعندما يعرض Kleos بيانات ملف عام لصنّاع المحتوى لأغراض الاكتشاف، يجوز لهم الاعتراض على المعالجة أو طلب الإزالة على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.

8. الاشتراكات والفوترة

تُفوتر الخطط المدفوعة مقدمًا وفق الدورة المعروضة عند الدفع. والرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك. وقد نغيّر الأسعار بإشعار مسبق، على أن يسري التغيير من تجديدك التالي.

9. خدمات الأطراف الثالثة

يتكامل Kleos مع منصات أطراف ثالثة مثل Shopify وشبكات الإعلانات والمنصات الاجتماعية ومزوّدي الذكاء الاصطناعي المذكورين في صفحة المعالِجين الفرعيين. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة، ولا نتحمّل مسؤوليتها.

10. الملكية الفكرية

Kleos، بما في ذلك برمجياته وتصميمه وعلامته التجارية، مملوك لشركة Arthea LLC ومحمي بموجب القانون. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في ملكيتنا الفكرية بخلاف الحق المحدود في استخدام الخدمة.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات من أي نوع، إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا أن تكون النتائج، بما فيها تقديرات الإسناد ومخرجات الذكاء الاصطناعي، دقيقة.

12. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Arthea مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

13. التعويض

توافق على تعويض Arthea عن المطالبات الناشئة عن بياناتك أو محتواك أو حملاتك أو استخدامك محتوى صنّاع المحتوى أو مخالفتك هذه الشروط.

14. تسوية المنازعات؛ التحكيم الملزم؛ التنازل عن الدعاوى الجماعية

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية: فهو يؤثر في طريقة تسوية المنازعات. باستثناء ما يحظره القانون الساري، توافق أنت وArthea على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتصل بهما سيُسوّى بتحكيم فردي نهائي وملزم تديره JAMS وفق قواعدها السارية آنذاك، ومقره ويلمنغتون بولاية ديلاوير الأمريكية، بدلًا من المحاكم. ويجوز لأي طرف بدلًا من ذلك رفع مطالبة فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة، كما يجوز لأي طرف طلب أوامر قضائية زجرية لحماية الملكية الفكرية.

التنازل عن الدعاوى الجماعية: تُسوّى المنازعات على أساس فردي فقط. وتتنازل أنت وArthea عن أي حق في المشاركة في دعوى جماعية أو جمعية أو موحّدة أو تمثيلية. وإذا تبيّن أن هذا التنازل غير قابل للتنفيذ بشأن مطالبة معيّنة، فتُنظر تلك المطالبة أمام المحكمة ويظل باقي هذا القسم ساريًا.

الانسحاب: يمكنك الانسحاب من اتفاق التحكيم هذا خلال 30 يومًا من أول قبول لهذه الشروط بالتواصل معنا؛ ولا يؤثر الانسحاب في بقية الشروط.

الحقوق المحلية الآمرة: لا شيء في هذا القسم يحدّ من الحقوق التي يجعلها القانون الساري غير قابلة للتنازل. ويحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسائر الولايات القضائية بأي حماية آمرة وبحق رفع الدعاوى أمام محاكمهم المحلية حيثما ينص القانون على ذلك.

15. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Kleos في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو لحماية الخدمة. وعند الإنهاء يمكنك تصدير بياناتك خلال مدة معقولة.

16. القانون الحاكم والتغييرات

تخضع هذه الشروط لقانون ولاية ديلاوير الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، باستثناء قوانين حماية المستهلك الآمرة في بلد إقامتك. وقد نحدّث الشروط؛ وستُنشر التغييرات الجوهرية هنا مع تاريخ محدَّث، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام قبولًا بها.

تُنشر هذه الشروط بعدة لغات تيسيرًا عليك. والنسخة الملزِمة هي الإنجليزية: فإن تعارضت ترجمة معها، سرى النص الإنجليزي، إلا حيث ينص القانون الآمر في بلد إقامتك على خلاف ذلك.