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核心判断

影响力已经成为电商里最大的渠道,跑它的工具却一直没跟上。Kleos 存在的意义,是让影响力像其他收入渠道一样可运营、可交代。


影响力已经成为电商里最大的渠道。过去一个新品牌是从 Meta 和 Google 买来第一批客户,现在它是从创作者那里挣来的:一条内容、一次开箱、一个联盟码、一片评论区。发现的入口转移到了人身上,信任也跟着走了。

工具一直没跟上。带来最多新增生意的那个渠道,跑在最薄的基础设施上:一张账号名的表格、一个装着半截触达的收件箱、一个礼赠插件、一个联盟后台,还有季度末粘进汇报里的截图。品牌跑的其他渠道——投放、邮件、留存——都有系统来跑,也都有一个数字挂在后面。影响力两样都没有。

影响力已经成为电商里最大的渠道,而跑它的工具仍然是一抽屉表格、收件箱和后台。

The Kleos thesis

三个问题,一个根源

失灵出现在三个地方,但根源只有一个:活儿和数据被摊在一堆彼此从来不说话的工具里。

关系被切碎

同一个创作者,在表格里是一行,在收件箱里是一串对话,在店铺里是一笔订单,在联盟工具里是一个码。没有任何一份档案完整地装着这段关系。

全靠手工执行

触达、简报、合约、发货和结算都靠人手来做,所以运营的规模卡在一个协调人脑子装得下的量上。

没有归因

因为什么都没连到店铺,没有人能证明一次合作、一份礼赠或一个码究竟带回了什么。影响力于是一直是成本,而不是渠道。

操作系统改变了什么

操作系统不是往抽屉里再塞一个工具,它替掉整个抽屉。Kleos 把整套运营放在同一份档案上,替你跑掉重复的活儿,并把每一个动作都挂回收入,让影响力终于能像品牌管理投放和邮件那样被管理。

  1. 01

    一份档案

    每一个创作者,跨每一个渠道,都活在同一份档案上:历史、内容和收入贡献都在上面。

  2. 02

    一台引擎

    寻源、触达、简报、礼赠、码和结算,都作为自动化流程跑在这份档案之上。

  3. 03

    一个数字

    第一方归因把每一条内容、每一件寄出的产品、每一个码都对回订单,所以每个渠道展示的都是真实收入。

整套判断就是这么一句:影响力是收入渠道,而收入渠道需要一个操作系统。Kleos 就是这个系统。

接下来

去看 为什么是现在,理解这件事为什么今天做得成;再看 操作系统,理解它怎么运转。