隐私政策

隐私一览

用平实语言概括我们处理什么、为什么处理。下方带编号的章节是完整内容。

• 你可以访问、导出、更正、删除数据或反对处理。参见下方「你的权利」。
• 我们从不出售个人数据。

1. 我们是谁

Kleos 是由 Arthea LLC（下称「Arthea」「我们」）提供的影响力操作系统。本隐私政策说明我们收集哪些个人数据、如何使用，以及你拥有哪些选择。本政策适用于 kleos.arthea.ai 与 Kleos 应用。

数据保护相关问题，请通过本页底部的链接或 privacy@arthea.ai 联系我们的隐私团队（欧盟/英国数据主体请求同样发送至该地址）。

2. 我们收集的信息

• 账号数据：你创建账号或申请演示时提供的姓名、工作邮箱、公司与职位。
• 使用数据：你与产品的交互方式、设备与浏览器信息，以及日志数据。
• 客户数据：你选择在 Kleos 中管理的创作者记录、活动、消息与电商数据。
• 账单数据：由我们的支付服务商处理的公司账单信息；我们不存储完整卡号。

3. 我们如何使用信息

我们使用个人数据来提供和改进服务、验证用户身份、提供支持、就产品进行沟通、保障安全，并履行法律义务。

• 运营、维护和改进 Kleos。
• 提供归因、报告与 AI 功能。
• 检测、预防和应对欺诈或滥用。
• 发送服务通知，并在法律允许时发送你可随时退订的营销信息。

4. 创作者与电商数据

当你连接 Shopify 等平台或运行活动时，Kleos 作为受托方代表你处理创作者与订单数据。你是这些数据的控制者，并对处理的合法依据负责。

5. 共享与披露

我们不出售个人数据。我们仅在以下情形共享数据：与依合同协助我们运行平台的服务提供商（次级处理方）、法律要求时，或作为公司交易的一部分。包括 AI 服务商在内的当前次级处理方列于我们的次级处理方页面（/legal/subprocessors）。

6. Cookie、分析与广告

我们使用必要 Cookie 来运行站点，并使用有限的分析来了解使用情况。你可以通过浏览器或页面提供的同意控件管理非必要 Cookie。

广告与转化衡量（需同意）。在你同意的情况下，我们使用 Meta Pixel 与 Meta Conversions API、TikTok Pixel 以及 Google Ads 代码来衡量广告表现与转化。为此，我们会向 Meta 传输有限的数据（包括经 SHA-256 哈希的邮箱地址、你的 IP 地址与浏览器 user-agent）用于广告与转化衡量；TikTok 与 Google 接收同类信号。这属于控制者之间的传输：Meta、TikTok 与 Google 对其接收的数据作为独立数据控制者，并依其各自的隐私政策处理。法律依据是你的同意，你可随时通过 Cookie/同意控件撤回；撤回后此类传输即行停止。未获同意时我们不会传输这些广告数据。

7. 数据保留

我们仅在提供服务和履行法律义务所需的期限内保留个人数据。客户数据在协议期限内保留，之后按请求删除或返还。

8. 安全

我们采取管理、技术与组织措施保护个人数据，包括传输加密、访问控制与审计日志。没有任何传输方式是绝对安全的。

9. 跨境传输

Arthea 以远程方式运作，枢纽位于欧盟与马耳他。数据跨境传输时，我们依据标准合同条款等适当保障措施。

10. 你的权利

依你所在地的法律（包括 GDPR 及类似法规），你可能有权访问、更正、删除、携带或限制使用你的个人数据，反对某些处理，并随时撤回同意。行使这些权利请通过下方链接联系我们；我们将在法律要求的期限内回复，且不会因你行使权利而区别对待。你也有权向当地监管机构投诉。

创作者：当 Kleos 为发现功能展示公开的创作者资料数据时，创作者可反对该处理，或请求删除/屏蔽其数据。我们会响应有效请求，并保留创作者数据来源的记录。请求方式见我们的《可接受使用与内容政策》。

11. 儿童

Kleos 是面向企业的工具，并非针对儿童，我们不会在知情的情况下收集 16 岁以下人士的个人数据。

12. 变更

我们可能不时更新本政策。重大变更将连同更新日期在此发布。