Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản dịch vụ này („điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng Kleos. Kleos do Arthea LLC („Arthea”, „chúng tôi”) cung cấp. Bằng việc sử dụng Kleos, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn dùng Kleos thay mặt một tổ chức, bạn đồng ý thay mặt tổ chức đó.

2. Dịch vụ

Kleos là hệ điều hành cho ảnh hưởng: nền tảng để chạy gửi tặng sản phẩm, hợp tác có trả phí và chiến dịch Amplify, kèm CRM nhà sáng tạo, thực thi chiến dịch, phân bổ và tự động hóa. Chúng tôi có thể cập nhật, cải tiến hoặc thay đổi tính năng theo thời gian.

3. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản của mình, về việc giữ an toàn thông tin đăng nhập và về hoạt động diễn ra dưới tài khoản. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời.

4. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý sử dụng Kleos hợp pháp và không lạm dụng. Chính sách sử dụng chấp nhận được và nội dung của chúng tôi là một phần của các điều khoản này.

• Không thực hiện hành vi trái pháp luật, xâm phạm quyền, lừa dối hoặc gây hại.
• Không tìm cách gây gián đoạn, dịch ngược hoặc truy cập trái phép vào dịch vụ.
• Không gửi thông điệp trái pháp luật hoặc không được yêu cầu qua nền tảng.
• Bạn chịu trách nhiệm về chiến dịch và các công bố của mình, gồm quy định quảng cáo hiện hành và hướng dẫn của FTC về chứng thực và nội dung có hỗ trợ của AI.

5. Tính năng AI

Một số phần của Kleos vận hành bằng AI (ví dụ Ask Kleos, chấm điểm nhà sáng tạo và soạn thảo tin nhắn tiếp cận). Kết quả AI có thể thiếu chính xác hoặc chưa đầy đủ và được cung cấp để hỗ trợ, không thay thế phán đoán của bạn. Bạn chịu trách nhiệm xem lại và phê duyệt mọi thứ trước khi gửi, đăng hoặc thực hiện. Các thao tác làm thay đổi dữ liệu luôn chờ bạn phê duyệt rõ ràng. Xem Công bố về AI để biết chi tiết.

6. Dữ liệu khách hàng và quyền sở hữu

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với dữ liệu bạn đưa vào Kleos. Bạn cấp cho Arthea một giấy phép giới hạn để xử lý dữ liệu đó chỉ nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư và Phụ lục xử lý dữ liệu áp dụng (nếu có).

7. Nội dung người dùng và nhà sáng tạo

Kleos cho phép bạn tìm, liên hệ và hợp tác với nhà sáng tạo, cũng như lưu trữ, gửi hoặc đặt hàng nội dung („Nội dung nhà sáng tạo” và „Nội dung của bạn”). Bạn chịu trách nhiệm duy nhất về nội dung bạn tải lên, gửi, đăng hoặc đặt hàng qua Kleos, và về việc nắm giữ mọi quyền, giấy phép và chấp thuận cần thiết để sử dụng, gồm âm nhạc, nhãn hiệu, cùng quyền hình ảnh và quyền nhân thân của những người xuất hiện.

Nhà sáng tạo là bên thứ ba độc lập, không phải đại diện của chúng tôi. Kleos không kiểm duyệt trước, không chứng thực và không bảo đảm bất kỳ nội dung nào, mà chỉ đóng vai trò kênh truyền tải và lớp công cụ. Chúng tôi có thể gỡ nội dung hoặc tạm dừng hoạt động mà chúng tôi có cơ sở hợp lý cho là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lừa dối hoặc lạm dụng.

Nếu bạn cho rằng nội dung được cung cấp qua Kleos xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền khác của bạn, hãy làm theo quy trình thông báo và gỡ bỏ trong Chính sách sử dụng chấp nhận được và nội dung. Khi Kleos hiển thị dữ liệu hồ sơ công khai của nhà sáng tạo phục vụ tìm kiếm, nhà sáng tạo có thể phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu gỡ bỏ như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

8. Thuê bao và thanh toán

Các gói trả phí được tính trước theo chu kỳ hiển thị khi thanh toán. Phí không hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi có thể thay đổi giá kèm thông báo, có hiệu lực từ kỳ gia hạn kế tiếp của bạn.

9. Dịch vụ của bên thứ ba

Kleos tích hợp với các nền tảng bên thứ ba như Shopify, mạng quảng cáo, nền tảng mạng xã hội và các nhà cung cấp AI được liệt kê tại trang Bên xử lý phụ. Việc bạn sử dụng những dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng.

10. Sở hữu trí tuệ

Kleos, gồm phần mềm, thiết kế và thương hiệu, thuộc sở hữu của Arthea LLC và được pháp luật bảo hộ. Các điều khoản này không trao cho bạn quyền đối với tài sản trí tuệ của chúng tôi, ngoài quyền giới hạn được sử dụng dịch vụ.

11. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp „nguyên trạng”, không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép. Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ không gián đoạn hay không lỗi, cũng không bảo đảm kết quả — gồm ước tính phân bổ và kết quả AI — là chính xác.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Arthea không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, và tổng trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong mười hai tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

13. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn cho Arthea đối với các khiếu nại phát sinh từ dữ liệu của bạn, Nội dung của bạn, chiến dịch của bạn, việc bạn sử dụng Nội dung nhà sáng tạo, hoặc việc bạn vi phạm các điều khoản này.

14. Giải quyết tranh chấp; trọng tài ràng buộc; từ bỏ khởi kiện tập thể

Hãy đọc kỹ mục này: nó ảnh hưởng đến cách giải quyết tranh chấp. Trừ khi pháp luật hiện hành cấm, bạn và Arthea đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân chung thẩm và ràng buộc do JAMS quản lý theo quy tắc hiện hành, địa điểm tại Wilmington, Delaware, Hoa Kỳ, thay vì tại tòa án. Mỗi bên có thể thay vào đó khởi kiện cá nhân tại tòa án khiếu nại nhỏ, và mỗi bên có thể yêu cầu tòa án áp dụng biện pháp khẩn cấp để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.

TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ: tranh chấp chỉ được giải quyết trên cơ sở cá nhân. Bạn và Arthea từ bỏ mọi quyền tham gia vụ kiện tập thể, tập hợp, hợp nhất hoặc đại diện. Nếu việc từ bỏ này bị coi là không thể thi hành đối với một khiếu nại nhất định, khiếu nại đó sẽ được xét xử tại tòa án, phần còn lại của mục này vẫn áp dụng.

TỪ CHỐI THAM GIA: bạn có thể từ chối thỏa thuận trọng tài này trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu chấp nhận điều khoản bằng cách liên hệ chúng tôi; việc từ chối không ảnh hưởng đến phần còn lại của điều khoản.

QUYỀN BẮT BUỘC THEO LUẬT ĐỊA PHƯƠNG: không nội dung nào trong mục này hạn chế các quyền mà pháp luật hiện hành không cho phép từ bỏ. Người tiêu dùng ở EU/EEA, Anh và các khu vực tài phán khác giữ nguyên các bảo vệ bắt buộc và quyền khởi kiện tại tòa án địa phương nơi pháp luật cho phép.

15. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Kleos bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi có vi phạm các điều khoản này hoặc để bảo vệ dịch vụ. Sau khi chấm dứt, bạn có thể xuất dữ liệu trong một khoảng thời gian hợp lý.

16. Luật áp dụng và thay đổi

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật Bang Delaware, Hoa Kỳ, không áp dụng quy tắc xung đột pháp luật, ngoại trừ các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia nơi bạn cư trú. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản; thay đổi quan trọng sẽ được đăng tại đây kèm ngày cập nhật, và việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp nhận.

Các điều khoản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ để thuận tiện cho bạn. Bản có hiệu lực ràng buộc là bản tiếng Anh: nếu bản dịch mâu thuẫn với bản tiếng Anh, văn bản tiếng Anh sẽ được áp dụng, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc tại quốc gia nơi bạn cư trú quy định khác.