Termos do serviço

1. Aceitação dos termos

Estes termos do serviço (« termos ») regem o teu acesso e a tua utilização da Kleos, prestada pela Arthea LLC (« Arthea », « nós »). Ao usar a Kleos aceitas estes termos. Se usas a Kleos em nome de uma organização, aceitas em nome dela.

2. O serviço

A Kleos é um sistema operativo para a influência: uma plataforma para gerir envio de produto, parcerias pagas e campanhas Amplify, com CRM de creators, execução de campanhas, atribuição e automação. Podemos atualizar, melhorar ou alterar funcionalidades ao longo do tempo.

3. Contas

És responsável pela tua conta, por manteres as credenciais seguras e pela atividade que nela ocorre. Deves fornecer informações corretas e mantê-las atualizadas.

4. Utilização aceitável

Comprometes-te a usar a Kleos de forma lícita e a não abusar dela. A nossa política de utilização aceitável e conteúdos faz parte destes termos.

• Nenhuma atividade ilícita, violadora de direitos, enganadora ou nociva.
• Nenhuma tentativa de perturbar, submeter a engenharia inversa ou obter acesso não autorizado ao serviço.
• Nenhum envio de comunicações ilícitas ou não solicitadas através da plataforma.
• És responsável pelas tuas campanhas e pelas respetivas divulgações, incluindo as regras publicitárias aplicáveis e as orientações da FTC sobre endorsements e conteúdos assistidos por IA.

5. Funcionalidades de IA

Partes da Kleos funcionam com IA (por exemplo o Ask Kleos, o Scoring de creators e a redação de abordagem). As respostas da IA podem ser imprecisas ou incompletas e são fornecidas para apoiar, não para substituir, o teu discernimento. És responsável por revê e aprovar tudo antes de ser enviado, publicado ou executado. As ações que alteram dados exigem a tua aprovação explícita. Os detalhes sobre a utilização de IA estão no nosso Aviso sobre IA.

6. Dados do cliente e titularidade

Conservas todos os direitos sobre os dados que introduzes na Kleos. Concedes à Arthea uma licença limitada para tratar esses dados unicamente para prestar e melhorar o serviço. Tratamos dados pessoais conforme a nossa política de privacidade e qualquer acordo de tratamento de dados aplicável.

7. Conteúdos de utilizadores e de creators

A Kleos permite-te descobrir, contactar e colaborar com creators, e armazenar, enviar ou encomendar conteúdos (« conteúdos de creator » e « os teus conteúdos »). És o único responsável pelos conteúdos que carregas, envias, publicas ou encomendas através da Kleos, e por deter todos os direitos, licenças e consentimentos necessários para os usar, incluindo música, marcas e os direitos de imagem e de personalidade das pessoas retratadas.

Os creators são terceiros independentes, não nossos representantes. A Kleos não analisa previamente, não subscreve e não garante qualquer conteúdo, e atua apenas como canal e camada de ferramentas. Podemos remover conteúdos ou suspender atividade que razoavelmente consideremos ilícita, violadora de direitos, enganadora ou abusiva.

Se consideras que um conteúdo disponibilizado através da Kleos viola os teus direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, segue o procedimento de notificação e remoção da nossa política de utilização aceitável e conteúdos. Quando a Kleos apresenta dados públicos de perfil de creator para descoberta, os creators podem opor-se ao tratamento ou pedir a remoção, tal como descrito na nossa política de privacidade.

8. Subscrições e faturação

Os planos pagos são faturados antecipadamente com a periodicidade indicada no momento da compra. Os montantes não são reembolsáveis, salvo quando a lei o exija. Podemos alterar preços com aviso prévio, com efeito na tua renovação seguinte.

9. Serviços de terceiros

A Kleos integra-se com plataformas de terceiros como a Shopify, redes de publicidade, plataformas sociais e os fornecedores de IA indicados na nossa página de Subcontratantes. A tua utilização desses serviços rege-se pelos termos deles e não respondemos por eles.

10. Propriedade intelectual

A Kleos, incluindo o software, o design e a marca, é propriedade da Arthea LLC e está protegida por lei. Estes termos não te concedem direitos sobre a nossa propriedade intelectual, além do direito limitado de usar o serviço.

11. Exclusões de garantia

O serviço é prestado « tal como está », sem garantias de qualquer tipo, na máxima medida permitida pela lei. Não garantimos que o serviço será ininterrupto nem isento de erros, nem que os resultados, incluindo estimativas de atribuição e respostas de IA, serão exatos.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei, a Arthea não responderá por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, e a nossa responsabilidade total está limitada aos montantes que pagaste pelo serviço nos doze meses anteriores à reclamação.

13. Indemnização

Comprometes-te a manter a Arthea indemne contra pretensões decorrentes dos teus dados, dos teus conteúdos, das tuas campanhas, da tua utilização de conteúdos de creators ou do teu incumprimento destes termos.

14. Resolução de litígios; arbitragem vinculativa; renúncia a ações coletivas

Lê esta secção com atenção: afeta a forma como os litígios são resolvidos. Salvo quando a lei aplicável o proíba, tu e a Arthea acordam que qualquer litígio decorrente destes termos ou do serviço, ou com eles relacionado, será resolvido por arbitragem individual definitiva e vinculativa administrada pela JAMS ao abrigo do seu regulamento em vigor, com sede em Wilmington, Delaware (EUA), em vez de nos tribunais. Qualquer das partes pode, em alternativa, apresentar um pedido individual num tribunal de pequenas causas, e qualquer das partes pode requerer judicialmente medidas inibitórias para proteger propriedade intelectual.

RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS: os litígios serão resolvidos apenas em base individual. Tu e a Arthea renunciam a qualquer direito de participar em ações coletivas, de grupo, apensadas ou representativas. Se esta renúncia for considerada inexequível para determinada pretensão, essa pretensão segue em tribunal enquanto o restante desta secção continua a aplicar-se.

EXCLUSÃO: podes excluir-te deste acordo de arbitragem no prazo de 30 dias a contar da primeira aceitação destes termos, contactando-nos; a exclusão não afeta o restante dos termos.

DIREITOS LOCAIS IMPERATIVOS: nada nesta secção limita direitos que a lei aplicável torne irrenunciáveis. Os consumidores da UE e do EEE, do Reino Unido e de outras jurisdições conservam todas as proteções imperativas e o direito de recorrer aos seus tribunais locais quando a lei o preveja.

15. Cessação

Podes deixar de usar a Kleos quando quiseres. Podemos suspender ou cessar o acesso por incumprimento destes termos ou para proteger o serviço. Após a cessação, poderás exportar os teus dados durante um período razoável.

16. Lei aplicável e alterações

Estes termos são regidos pelas leis do Estado do Delaware (EUA), sem consideração das respetivas normas de conflitos de leis, ressalvadas as normas imperativas de proteção do consumidor do teu país de residência. Podemos atualizar estes termos; as alterações relevantes serão publicadas aqui com a data atualizada, e a utilização continuada constitui aceitação.

Estes termos são publicados em várias línguas para sua conveniência. A versão vinculativa é a inglesa: se uma tradução entrar em conflito com ela, prevalece o texto em inglês, salvo disposição imperativa em contrário da lei do seu país de residência.