Termos de serviço

1. Aceitação dos termos

Estes termos de serviço (« termos ») regem seu acesso e uso da Kleos, fornecida pela Arthea LLC (« Arthea », « nós »). Ao usar a Kleos, você concorda com estes termos. Se você usa a Kleos em nome de uma organização, concorda em nome dela.

2. O serviço

A Kleos é um sistema operacional para influência: uma plataforma para rodar envio de produto, parcerias pagas e campanhas Amplify, com CRM de creators, execução de campanhas, atribuição e automação. Podemos atualizar, melhorar ou mudar funções ao longo do tempo.

3. Contas

Você é responsável pela sua conta, por manter suas credenciais seguras e pela atividade que ocorre nela. Você deve fornecer informações corretas e mantê-las atualizadas.

4. Uso aceitável

Você concorda em usar a Kleos de forma lícita e a não abusar dela. Nossa política de uso aceitável e conteúdo faz parte destes termos.

• Nenhuma atividade ilícita, infratora, enganosa ou danosa.
• Nenhuma tentativa de interromper, fazer engenharia reversa ou obter acesso não autorizado ao serviço.
• Nenhum envio de comunicações ilícitas ou não solicitadas pela plataforma.
• Você é responsável pelas suas campanhas e suas divulgações, incluindo as regras publicitárias aplicáveis e as diretrizes da FTC sobre endorsements e conteúdo assistido por IA.

5. Funções de IA

Partes da Kleos funcionam com IA (por exemplo o Ask Kleos, o Scoring de creators e a redação de abordagem). As respostas da IA podem ser imprecisas ou incompletas e são oferecidas para apoiar, não para substituir, o seu julgamento. Você é responsável por revisar e aprovar qualquer coisa antes de enviar, publicar ou agir. Ações que alteram dados exigem sua aprovação explícita. Os detalhes sobre o uso de IA estão no nosso Aviso sobre IA.

6. Dados do cliente e titularidade

Você mantém todos os direitos sobre os dados que coloca na Kleos. Você concede à Arthea uma licença limitada para tratar esses dados apenas para fornecer e melhorar o serviço. Tratamos dados pessoais conforme nossa política de privacidade e qualquer adendo de tratamento de dados aplicável.

7. Conteúdo de usuários e de creators

A Kleos permite descobrir, contatar e colaborar com creators, e armazenar, enviar ou encomendar conteúdo (« conteúdo de creator » e « seu conteúdo »). Você é o único responsável pelo conteúdo que envia, publica ou encomenda pela Kleos, e por deter todos os direitos, licenças e consentimentos necessários para usá-lo, incluindo música, marcas e os direitos de imagem e de personalidade das pessoas retratadas.

Os creators são terceiros independentes, não nossos prepostos. A Kleos não avalia previamente, não endossa e não garante nenhum conteúdo, e atua apenas como canal e camada de ferramentas. Podemos remover conteúdo ou suspender atividade que razoavelmente entendamos ser ilícita, infratora, enganosa ou abusiva.

Se você entende que um conteúdo disponibilizado pela Kleos viola seus direitos de propriedade intelectual ou outros direitos, siga o procedimento de notificação e remoção da nossa política de uso aceitável e conteúdo. Quando a Kleos exibe dados públicos de perfil de creator para descoberta, os creators podem se opor ao tratamento ou pedir remoção, conforme descrito na nossa política de privacidade.

8. Assinaturas e faturamento

Os planos pagos são faturados antecipadamente na periodicidade indicada no checkout. Os valores não são reembolsáveis, salvo quando a lei exigir. Podemos mudar preços com aviso prévio, com efeito na sua próxima renovação.

9. Serviços de terceiros

A Kleos se integra a plataformas de terceiros como a Shopify, redes de anúncios, plataformas sociais e os provedores de IA listados na nossa página de Suboperadores. Seu uso desses serviços é regido pelos termos deles, e não respondemos por eles.

10. Propriedade intelectual

A Kleos, incluindo seu software, design e marca, pertence à Arthea LLC e é protegida por lei. Estes termos não lhe concedem direitos sobre nossa propriedade intelectual, além do direito limitado de usar o serviço.

11. Isenções de garantia

O serviço é fornecido « no estado em que se encontra », sem garantias de qualquer tipo, na máxima extensão permitida pela lei. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, nem que os resultados, incluindo estimativas de atribuição e respostas de IA, serão exatos.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Arthea não responderá por danos indiretos, incidentais ou consequentes, e nossa responsabilidade total se limita aos valores que você pagou pelo serviço nos doze meses anteriores à reclamação.

13. Indenização

Você se compromete a manter a Arthea indene contra reivindicações decorrentes dos seus dados, do seu conteúdo, das suas campanhas, do seu uso de conteúdo de creators ou do seu descumprimento destes termos.

14. Resolução de conflitos; arbitragem vinculante; renúncia a ações coletivas

Leia esta seção com atenção: ela afeta como os conflitos são resolvidos. Salvo onde a lei aplicável proibir, você e a Arthea concordam que qualquer conflito decorrente destes termos ou do serviço, ou a eles relacionado, será resolvido por arbitragem individual final e vinculante administrada pela JAMS conforme suas regras vigentes, com sede em Wilmington, Delaware (EUA), em vez de nos tribunais. Qualquer das partes pode, em alternativa, apresentar pedido individual em juizado de pequenas causas, e qualquer das partes pode buscar medida liminar judicial para proteger propriedade intelectual.

RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS: os conflitos serão resolvidos apenas em base individual. Você e a Arthea renunciam a qualquer direito de participar de ação coletiva, de grupo, consolidada ou representativa. Se essa renúncia for considerada inexequível para determinada reivindicação, essa reivindicação segue no judiciário enquanto o resto desta seção continua a valer.

EXCLUSÃO VOLUNTÁRIA: você pode se excluir deste acordo de arbitragem em até 30 dias após aceitar estes termos pela primeira vez, entrando em contato com a gente; a exclusão não afeta o resto dos termos.

DIREITOS LOCAIS IMPERATIVOS: nada nesta seção limita direitos que a lei aplicável torne irrenunciáveis. Consumidores no Brasil, na UE e no EEE, no Reino Unido e em outras jurisdições mantêm as proteções imperativas e o direito de acionar seus tribunais locais quando a lei assim previr.

15. Encerramento

Você pode parar de usar a Kleos quando quiser. Podemos suspender ou encerrar o acesso por descumprimento destes termos ou para proteger o serviço. Após o encerramento, você poderá exportar seus dados por um período razoável.

16. Lei aplicável e alterações

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware (EUA), sem considerar suas regras de conflito de leis, ressalvadas as normas imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência. Podemos atualizar estes termos; alterações relevantes serão publicadas aqui com a data atualizada, e o uso continuado implica aceitação.

Estes termos são publicados em vários idiomas para sua conveniência. A versão vinculante é a inglesa: se uma tradução conflitar com ela, prevalece o texto em inglês, salvo disposição imperativa em contrário da lei do seu país de residência.