콘텐츠 크리에이터와 인플루언서: DTC 브랜드는 무엇에 돈을 내는가
콘텐츠 크리에이터와 인플루언서를 가르는 것은 무엇이고, 그것이 측정을 어떻게 바꾸며, DTC 브랜드가 크리에이터의 자산을 추적되는 매출로 바꾸는 방법.
DTC 브랜드의 크리에이터 프로그램에서 가장 무거운 비용은 보내는 제품도, 지급하는 보수도 아닙니다. DM과 스프레드시트, 그리고 '어떤 지표가 중요한가'를 두고 벌이는 심야의 논쟁에 팀이 태우는 시간입니다. 남는 것은 스크린샷이 든 폴더, #광고 태그가 붙은 인플루언서 게시물 뭉치, 그리고 신뢰할 만한 매출 어트리뷰션은 0입니다. 답은 크리에이터를 늘리는 것이 아닙니다. 다른 운영 모델입니다. 콘텐츠 크리에이터가 실제로 무엇인지 정의하고, 맞는 사람을 어떻게 찾고, 그 기여를 다른 획득 채널과 똑같이 Shopify 주문에 대해 어떻게 측정할지에서 시작하는 모델입니다.
콘텐츠 크리에이터란 무엇이고, 인플루언서와는 어떻게 다른가요?
콘텐츠 크리에이터는 브랜드가 자사의 광고와 오가닉 채널에서 다시 쓸 수 있는 브랜드 전용 자산(영상, 리뷰, 튜토리얼, 언박싱 컷)을 만듭니다. 산출물에 사용권을 붙여 유료 협업 캠페인을 돌릴 때 실제로 사는 것이 바로 그것입니다. 인플루언서의 주된 가치는 이미 가진 오디언스에게 닿는 유통입니다. 이 구분이 중요한 이유는 측정 대상이 도달과 노출 수에서 자산이 만드는 매출로 뒤집히기 때문이고, Kleos 플랜과 월 요금을 견줄 때 어떤 모션에 먼저 예산을 넣을지 정하는 것도 이 구분이기 때문입니다.