Privatlivspolitik

Privatliv i korte træk

En sammenfatning i almindeligt sprog af, hvad vi behandler og hvorfor. De nummererede afsnit nedenfor er den fulde tekst.

• Du kan få indsigt i, eksportere, rette, slette eller gøre indsigelse mod behandlingen. Se „Dine rettigheder” nedenfor.
• Vi sælger aldrig personoplysninger.

1. Hvem vi er

Kleos er et operativsystem for influens leveret af Arthea LLC („Arthea”, „vi”, „os”). Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke valg du har. Den gælder kleos.arthea.ai og Kleos-appen.

Ved spørgsmål om databeskyttelse kan du kontakte vores privacy-team via linket nederst på siden eller på privacy@arthea.ai (anmodninger fra registrerede i EU/UK håndteres på samme adresse).

2. Oplysninger vi indsamler

• Kontodata: navn, arbejdsmail, virksomhed og rolle, når du opretter en konto eller beder om en demo.
• Brugsdata: hvordan du bruger produktet, enheds- og browseroplysninger samt logdata.
• Kundedata: de creator-poster, kampagner, beskeder og handelsdata, du vælger at håndtere i Kleos.
• Faktureringsdata: virksomhedens faktureringsoplysninger, behandlet af vores betalingsudbyder; vi gemmer ikke fulde kortnumre.

3. Sådan bruger vi oplysningerne

Vi bruger personoplysninger til at levere og forbedre tjenesten, autentificere brugere, yde support, kommunikere om produktet, sikre driften og opfylde retlige forpligtelser.

• Drive, vedligeholde og forbedre Kleos.
• Levere attribution, rapportering og AI-funktioner.
• Opdage, forebygge og reagere på svindel eller misbrug.
• Sende servicebeskeder og, hvor det er tilladt, markedsføring, du kan framelde.

4. Creator- og handelsdata

Når du forbinder platforme som Shopify eller kører kampagner, behandler Kleos creator- og ordredata på dine vegne som databehandler. Du er dataansvarlig for disse oplysninger og har ansvaret for behandlingens retsgrundlag.

5. Deling og videregivelse

Vi sælger ikke personoplysninger. Vi deler kun data med leverandører (underdatabehandlere), der hjælper os med at drive platformen efter aftale, når loven kræver det, eller som led i en virksomhedstransaktion. Vores nuværende underdatabehandlere, inklusive AI-udbydere, er anført på siden Underdatabehandlere (/legal/subprocessors).

6. Cookies, analyse og annoncering

Vi bruger nødvendige cookies til at drive sitet og et begrænset sæt analyseværktøjer til at forstå brugen. Du kan styre ikke-nødvendige cookies i browseren eller via samtykkekontrollerne, hvor de vises.

Annonce- og konverteringsmåling (kræver samtykke). Når du giver samtykke, bruger vi Meta Pixel og Meta Conversions API, TikTok Pixel og Google Ads-tags til at måle annonceresultater og konverteringer. Som led i dette overfører vi et begrænset sæt oplysninger (herunder din e-mailadresse hashet med SHA-256, din IP-adresse og din browsers user-agent) til Meta til annonce- og konverteringsmåling; TikTok og Google modtager tilsvarende signaler. Der er tale om en overførsel mellem dataansvarlige: Meta, TikTok og Google er selvstændigt dataansvarlige for de oplysninger, de modtager, og behandler dem efter deres egne privatlivspolitikker. Retsgrundlaget er dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage via cookie- og samtykkekontrollerne; tilbagetrækning stopper disse overførsler fremadrettet. Vi overfører ikke disse annoncedata, hvis du ikke har givet samtykke.

7. Opbevaring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og opfylde retlige forpligtelser. Kundedata opbevares i aftalens løbetid og slettes eller returneres derefter efter anmodning.

8. Sikkerhed

Vi anvender administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der skal beskytte personoplysninger, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol og revisionslog. Ingen overførselsmetode er fuldstændig sikker.

9. Internationale overførsler

Arthea arbejder distribueret med knudepunkter i EU og på Malta. Når data overføres på tværs af grænser, støtter vi os på passende garantier såsom standardkontraktbestemmelser.

10. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du befinder dig (herunder efter GDPR og lignende lovgivning) kan du have ret til indsigt i, berigtigelse, sletning, dataportabilitet eller begrænsning af brugen af dine personoplysninger, til at gøre indsigelse mod visse behandlinger og til at trække samtykke tilbage når som helst. Kontakt os via linket nedenfor for at udøve rettighederne; vi svarer inden for den frist, loven kræver, og stiller dig ikke ringere, fordi du bruger dem. Du har også ret til at klage til din lokale tilsynsmyndighed.

Creators: når Kleos viser offentlige creator-profildata til søgning, kan creatoren gøre indsigelse mod behandlingen eller bede om fjernelse eller skjulning af sine data. Vi imødekommer gyldige anmodninger og holder styr på, hvor creator-data stammer fra. Se vores politik for acceptabel brug og indhold for, hvordan du beder om det.

11. Børn

Kleos er et forretningsværktøj, der ikke retter sig mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer offentliggøres her med en opdateret dato.