Influencers d'IA: generen vendes de debò al comerç electrònic?

Hi ha marques que es gasten sis xifres a llançar influencers generats amb IA mentre el seu programa de creadors real encara viu en un full de càlcul. Això no és estratègia. És una distracció.

El sector va ple de converses sobre personatges virtuals, avatars CGI i personatges d'IA generativa que acumulen likes i titulars. Però per a una marca DTC que viu dels ingressos atribuïbles a Shopify, la pregunta de debò no és «podem construir un creador fictici?». És «aquesta complexitat porta comandes que puguem veure al compte de resultats?». La majoria de vegades, no.

Aquest article explica què són realment els influencers d'IA, per què es van convertir en l'objecte lluent i quina és la realitat d'ingressos que hi ha al darrere, per a qui necessita xifres i no novetats.

Què és un influencer d'IA i per què de sobte són a tot arreu?#

Un influencer d'IA és un personatge virtual (generat amb CGI, modelatge 3D o IA generativa) que apareix a les xarxes com si fos una persona real. Els exemples més reconeixibles són Lil Miquela (creada per Brud, amb més de 2,5 milions de seguidors a Instagram), Noonoouri (un avatar de moda de luxe) i una onada creixent de cares hiperrealistes generades amb eines de codi obert com Stable Diffusion.

Aquests comptes no són nous. Lil Miquela va publicar per primer cop el 2016. El que ha canviat són dues coses: el cost de crear un avatar creïble va caure en picat amb els models generatius d'imatge del 2022 i el 2023, i els responsables de màrqueting pressionats per «adoptar la IA» van començar a tractar el talent virtual com un senyal fàcil d'innovació. Segons un informe de HypeAuditor del 2023, els influencers virtuals tenen taxes d'engagement unes tres vegades més altes que els influencers humans amb un nombre de seguidors comparable. En una diapositiva d'un pla de mitjans, això sembla una victòria.

Però l'engagement no és el mateix que la intenció de compra. I per a qui opera al comerç electrònic, aquesta distinció ho és tot.

Els influencers d'IA venen de debò o és només un exercici de marca?#

La resposta curta és que no hi ha cap prova fiable ni atribuïble que els influencers d'IA generin ingressos rellevants al comerç electrònic. La majoria de marques que els fan servir reporten impressions, valor de mitjans guanyats (EMV) i notorietat. Cap d'aquestes mètriques sobreviu a una auditoria del CFO, i cap no justifica un avatar de sis xifres quan el poses al costat del que costa al mes un programa de creadors amb seguiment.

Quan una marca com Prada o Samsung llança una campanya amb un creador virtual, la mesura es queda gairebé sempre a la part alta de l'embut. Potser fan seguiment dels clics o esmenten una correlació vaga amb les vendes, però no porten un codi de descompte propi, una estructura d'UTM ni un conjunt d'atribució nadiu de Shopify. Sense això, no pots aïllar la contribució.

Hi ha un motiu estructural. Els influencers virtuals no tenen una relació real amb la seva audiència. La confiança parasocial, el motiu pel qual la recomanació d'un creador humà converteix, es construeix sobre l'autenticitat, l'experiència viscuda i l'ús real del producte. Un personatge renderitzat no pot provar el teu sèrum, ni portar la teva jaqueta, ni ensenyar un abans i un després de veritat, que és exactament el que compres quan fas seeding de producte real a creadors reals. El que obtens és una imatge. Pot generar atenció. Poques vegades genera una cistella.