Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana údajov v skratke

Zhrnutie bežným jazykom toho, čo spracúvame a prečo. Číslované oddiely nižšie sú úplné znenie.

• Môžete získať prístup k údajom, exportovať ich, opraviť, vymazať alebo namietať proti spracúvaniu. Pozrite „Vaše práva“ nižšie.
• Osobné údaje nikdy nepredávame.

1. Kto sme

Kleos je operačný systém pre influence poskytovaný spoločnosťou Arthea LLC („Arthea“, „my“). Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte možnosti. Platia pre kleos.arthea.ai a aplikáciu Kleos.

S otázkami k ochrane údajov sa obráťte na náš tím cez odkaz v päte stránky alebo na privacy@arthea.ai (žiadosti dotknutých osôb z EÚ a Spojeného kráľovstva vybavujeme na tej istej adrese).

2. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje o účte: meno, pracovný e-mail, spoločnosť a rola pri založení účtu alebo žiadosti o ukážku.
• Údaje o používaní: ako s produktom pracujete, informácie o zariadení a prehliadači a logy.
• Zákaznícke údaje: záznamy tvorcov, kampane, správy a obchodné údaje, ktoré sa rozhodnete spravovať v Kleose.
• Fakturačné údaje: fakturačné údaje firmy spracúvané naším platobným poskytovateľom; celé čísla kariet neuchovávame.

3. Ako údaje používame

Osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie služby, overovanie používateľov, podporu, komunikáciu o produkte, zabezpečenie bezpečnosti a plnenie právnych povinností.

• Prevádzka, údržba a zlepšovanie Kleosu.
• Poskytovanie atribúcie, reportingu a funkcií AI.
• Odhaľovanie podvodov a zneužitia, ich prevencia a reakcia na ne.
• Zasielanie servisných a tam, kde je to dovolené, marketingových oznámení, z ktorých sa možno odhlásiť.

4. Údaje tvorcov a obchodu

Keď pripojíte platformy ako Shopify alebo spustíte kampane, Kleos spracúva údaje tvorcov a objednávok vo vašom mene ako sprostredkovateľ. Prevádzkovateľom týchto údajov ste vy a zodpovedáte za právny základ ich spracúvania.

5. Zdieľanie a poskytovanie

Osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s poskytovateľmi služieb (ďalšími sprostredkovateľmi), ktorí nám na základe zmluvy pomáhajú prevádzkovať platformu, keď to vyžaduje zákon, alebo v rámci firemnej transakcie. Aktuálnych ďalších sprostredkovateľov vrátane poskytovateľov AI uvádzame na stránke Ďalší sprostredkovatelia (/legal/subprocessors).

6. Cookies, analytika a reklama

Používame nevyhnutné cookies na prevádzku webu a obmedzenú analytiku, aby sme rozumeli používaniu. Nepodstatné cookies môžete spravovať v prehliadači alebo cez ovládacie prvky súhlasu tam, kde sú zobrazené.

Meranie reklamy a konverzií (vyžaduje súhlas). So súhlasom používame Meta Pixel a Meta Conversions API, TikTok Pixel a značky Google Ads na meranie výkonu reklamy a konverzií. V rámci toho odovzdávame spoločnosti Meta obmedzený súbor údajov (vrátane vašej e-mailovej adresy hashovanej algoritmom SHA-256, vašej IP adresy a user-agenta prehliadača) na meranie reklamy a konverzií; TikTok a Google dostávajú porovnateľné signály. Ide o prenos medzi prevádzkovateľmi: Meta, TikTok a Google konajú ako samostatní prevádzkovatelia prijatých údajov a spracúvajú ich podľa vlastných zásad ochrany súkromia. Právnym základom je váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať cez ovládacie prvky cookies a súhlasu; odvolanie zastaví tieto prenosy do budúcnosti. Bez súhlasu tieto reklamné údaje neodovzdávame.

7. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby a plnenie právnych povinností. Zákaznícke údaje uchovávame počas trvania zmluvy a potom ich na žiadosť vymažeme alebo vrátime.

8. Bezpečnosť

Uplatňujeme administratívne, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane šifrovania pri prenose, riadenia prístupu a auditných logov. Žiadny spôsob prenosu nie je úplne bezpečný.

9. Medzinárodné prenosy

Arthea pracuje distribuovane s uzlami v EÚ a na Malte. Keď sa údaje prenášajú cez hranice, opierame sa o vhodné záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky.

10. Vaše práva

V závislosti od miesta, kde sa nachádzate (vrátane GDPR a obdobných predpisov), môžete mať právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, prenosnosť alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti určitému spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Na uplatnenie práv nás kontaktujte cez odkaz nižšie; odpovedáme v lehote stanovenej zákonom a za ich uplatnenie vás nijako neznevýhodníme. Máte tiež právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu.

Tvorcovia: ak Kleos zobrazuje verejné profilové údaje tvorcov na účely vyhľadávania, tvorca môže proti tomuto spracúvaniu namietať alebo požiadať o odstránenie či skrytie svojich údajov. Oprávnené žiadosti vybavujeme a evidujeme pôvod údajov tvorcov. Ako o to požiadať, opisujú naše Zásady prijateľného používania a obsahu.

11. Deti

Kleos je firemný nástroj, ktorý nie je určený deťom, a vedome nezhromažďujeme osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

12. Zmeny

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. Podstatné zmeny zverejníme tu s aktualizovaným dátumom.