Politica de confidențialitate

Confidențialitatea pe scurt

Un rezumat în limbaj simplu despre ce prelucrăm și de ce. Secțiunile numerotate de mai jos sunt textul complet.

• Poți accesa, exporta, rectifica sau șterge datele ori te poți opune prelucrării. Vezi „Drepturile tale” mai jos.
• Nu vindem niciodată date cu caracter personal.

1. Cine suntem

Kleos este un sistem de operare pentru influență furnizat de Arthea LLC („Arthea”, „noi”). Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm, cum le folosim și ce opțiuni ai. Se aplică pentru kleos.arthea.ai și aplicația Kleos.

Pentru întrebări privind protecția datelor, contactează echipa noastră prin linkul din subsolul paginii sau la privacy@arthea.ai (cererile persoanelor vizate din UE și Regatul Unit se soluționează la aceeași adresă).

2. Ce informații colectăm

• Date de cont: nume, e-mail de serviciu, companie și rol la crearea contului sau la solicitarea unei demonstrații.
• Date de utilizare: cum interacționezi cu produsul, informații despre dispozitiv și browser și jurnale.
• Date ale clientului: fișele creatorilor, campaniile, mesajele și datele comerciale pe care alegi să le administrezi în Kleos.
• Date de facturare: datele de facturare ale companiei, prelucrate de procesatorul nostru de plăți; nu stocăm numere complete de card.

3. Cum folosim informațiile

Folosim datele cu caracter personal pentru a furniza și îmbunătăți serviciul, a autentifica utilizatorii, a oferi asistență, a comunica despre produs, a asigura securitatea și a respecta obligațiile legale.

• Operarea, întreținerea și îmbunătățirea Kleos.
• Furnizarea atribuirii, raportării și funcțiilor AI.
• Detectarea, prevenirea și tratarea fraudei sau abuzului.
• Trimiterea de comunicări de serviciu și, unde este permis, de marketing, de la care te poți dezabona.

4. Date despre creatori și comerț

Când conectezi platforme precum Shopify sau rulezi campanii, Kleos prelucrează datele creatorilor și ale comenzilor în numele tău, ca persoană împuternicită. Tu ești operatorul acestor date și răspunzi pentru temeiul legal al prelucrării.

5. Partajare și divulgare

Nu vindem date cu caracter personal. Le partajăm doar cu furnizori de servicii (subîmputerniciți) care ne ajută contractual să operăm platforma, când legea o cere, sau în cadrul unei tranzacții corporative. Subîmputerniciții actuali, inclusiv furnizorii AI, sunt enumerați pe pagina Subîmputerniciți (/legal/subprocessors).

6. Cookie-uri, analitice și publicitate

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și un set limitat de analitice pentru a înțelege utilizarea. Cookie-urile neesențiale pot fi controlate din browser sau din opțiunile de consimțământ, acolo unde sunt afișate.

Măsurarea reclamelor și a conversiilor (necesită consimțământ). Cu consimțământul tău folosim Meta Pixel și Meta Conversions API, TikTok Pixel și etichetele Google Ads pentru a măsura performanța reclamelor și conversiile. În acest cadru transmitem către Meta un set limitat de date (inclusiv adresa ta de e-mail hashuită cu SHA-256, adresa IP și user-agentul browserului) pentru măsurarea reclamelor și conversiilor; TikTok și Google primesc semnale comparabile. Este un transfer între operatori: Meta, TikTok și Google acționează ca operatori independenți pentru datele primite și le prelucrează conform propriilor politici de confidențialitate. Temeiul legal este consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând din opțiunile de cookie-uri și consimțământ; retragerea oprește aceste transferuri pentru viitor. Fără consimțământ nu transmitem aceste date publicitare.

7. Durata de păstrare

Păstrăm datele cu caracter personal doar cât este necesar pentru a furniza serviciul și a respecta obligațiile legale. Datele clientului se păstrează pe durata contractului, iar apoi se șterg sau se restituie la cerere.

8. Securitate

Aplicăm măsuri administrative, tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv criptare în tranzit, control al accesului și jurnalizare de audit. Nicio metodă de transmitere nu este perfect sigură.

9. Transferuri internaționale

Arthea funcționează distribuit, cu centre în UE și Malta. Când datele sunt transferate peste graniță, ne bazăm pe garanții adecvate, cum sunt clauzele contractuale standard.

10. Drepturile tale

În funcție de locul unde te afli (inclusiv în temeiul GDPR și al legislației similare), poți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate sau restricționare a utilizării datelor tale, dreptul de a te opune anumitor prelucrări și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea acestor drepturi contactează-ne prin linkul de mai jos; răspundem în termenul prevăzut de lege și nu te dezavantajăm pentru că le exerciți. Ai de asemenea dreptul de a depune plângere la autoritatea locală de supraveghere.

Creatori: când Kleos afișează date publice de profil ale creatorilor pentru descoperire, creatorul se poate opune acestei prelucrări sau poate solicita eliminarea ori ascunderea datelor sale. Onorăm cererile valide și păstrăm evidența provenienței datelor despre creatori. Cum se solicită, vezi Politica noastră de utilizare acceptabilă și conținut.

11. Copii

Kleos este un instrument de business care nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub 16 ani.

12. Modificări

Putem actualiza această politică din când în când. Modificările semnificative vor fi publicate aici, cu data actualizată.