Polityka prywatności

Prywatność w skrócie

Streszczenie prostym językiem tego, co przetwarzamy i po co. Ponumerowane sekcje poniżej zawierają pełną treść.

• Możesz uzyskać dostęp do danych, wyeksportować je, poprawić, usunąć lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Zobacz „Twoje prawa” poniżej.
• Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

1. Kim jesteśmy

Kleos to system operacyjny influence dostarczany przez Arthea LLC („Arthea”, „my”). Ta polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, jak ich używamy i jakie masz wybory. Dotyczy kleos.arthea.ai oraz aplikacji Kleos.

W sprawach ochrony danych skontaktuj się z naszym zespołem przez link na dole strony lub pod adresem privacy@arthea.ai (żądania osób, których dane dotyczą, z UE/Wielkiej Brytanii obsługujemy pod tym samym adresem).

2. Jakie informacje zbieramy

• Dane konta: imię i nazwisko, e-mail służbowy, firma i stanowisko podawane przy zakładaniu konta lub prośbie o demo.
• Dane o użyciu: sposób korzystania z produktu, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz logi.
• Dane klienta: rekordy twórców, kampanie, wiadomości i dane sprzedażowe, którymi zdecydujesz się zarządzać w Kleos.
• Dane rozliczeniowe: dane do faktur firmy, przetwarzane przez naszego dostawcę płatności; nie przechowujemy pełnych numerów kart.

3. Jak wykorzystujemy informacje

Używamy danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać usługę, uwierzytelniać użytkowników, zapewniać wsparcie, komunikować się w sprawach produktu, dbać o bezpieczeństwo i wypełniać obowiązki prawne.

• Prowadzenie, utrzymanie i ulepszanie Kleos.
• Dostarczanie atrybucji, raportowania i funkcji AI.
• Wykrywanie nadużyć i oszustw, zapobieganie im i reagowanie na nie.
• Wysyłanie komunikatów serwisowych oraz, tam gdzie to dozwolone, informacji marketingowych, z których możesz zrezygnować.

4. Dane twórców i dane sprzedażowe

Gdy podłączasz platformy takie jak Shopify lub prowadzisz kampanie, Kleos przetwarza dane twórców i zamówień w Twoim imieniu, jako podmiot przetwarzający. To Ty jesteś administratorem tych danych i odpowiadasz za podstawę prawną ich przetwarzania.

5. Udostępnianie i ujawnianie

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług (podprzetwarzającym), którzy na podstawie umowy pomagają nam prowadzić platformę, gdy wymaga tego prawo, albo w ramach transakcji korporacyjnej. Aktualnych podprzetwarzających, w tym dostawców AI, wymieniamy na stronie Podprzetwarzający (/legal/subprocessors).

6. Pliki cookie, analityka i reklama

Używamy niezbędnych plików cookie do działania serwisu oraz ograniczonego zestawu narzędzi analitycznych, aby rozumieć sposób korzystania. Pliki cookie inne niż niezbędne możesz kontrolować w przeglądarce lub przez panel zgód tam, gdzie jest dostępny.

Pomiar reklam i konwersji (wymaga zgody). Za Twoją zgodą korzystamy z Meta Pixel i Meta Conversions API, TikTok Pixel oraz tagów Google Ads, aby mierzyć skuteczność reklam i konwersje. W ramach tego przekazujemy do Meta ograniczony zestaw danych (w tym Twój adres e-mail zahaszowany algorytmem SHA-256, adres IP i user-agent przeglądarki) na potrzeby pomiaru reklam i konwersji; TikTok i Google otrzymują porównywalne sygnały. Jest to przekazanie między administratorami: Meta, TikTok i Google działają jako niezależni administratorzy otrzymanych danych i przetwarzają je zgodnie z własnymi politykami prywatności. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, którą możesz wycofać w każdej chwili przez panel cookie/zgód; wycofanie zgody wstrzymuje dalsze przekazywanie. Nie przekazujemy tych danych reklamowych, jeśli nie wyraziłeś zgody.

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to potrzebne do świadczenia usługi i wypełnienia obowiązków prawnych. Dane klienta przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu usuwamy lub zwracamy na żądanie.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe, w tym szyfrowanie w transmisji, kontrolę dostępu i logi audytowe. Żadna metoda transmisji nie jest w pełni bezpieczna.

9. Przekazywanie międzynarodowe

Arthea działa zdalnie, z centrami w UE i na Malcie. Gdy dane są przekazywane poza granice, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne.

10. Twoje prawa

W zależności od miejsca pobytu (w tym na gruncie RODO i podobnych przepisów) możesz mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia lub ograniczenia wykorzystania, prawo sprzeciwu wobec określonego przetwarzania oraz prawo do wycofania zgody w każdej chwili. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przez link poniżej; odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo i nie traktujemy Cię gorzej za skorzystanie z nich. Masz też prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Twórcy: gdy Kleos prezentuje publiczne dane profilowe twórców na potrzeby wyszukiwania, twórca może wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania lub zażądać usunięcia bądź ukrycia swoich danych. Realizujemy zasadne żądania i prowadzimy ewidencję źródeł danych twórców. Sposób zgłoszenia opisuje nasza Polityka dopuszczalnego użytkowania i treści.

11. Dzieci

Kleos to narzędzie biznesowe, które nie jest kierowane do dzieci, i świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

12. Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Istotne zmiany opublikujemy tutaj wraz ze zaktualizowaną datą.