Privacyverklaring

Privacy in één oogopslag

Een samenvatting in gewone taal van wat we verwerken en waarom. De genummerde secties hieronder geven de volledige details.

• Je kunt je gegevens inzien, exporteren, corrigeren, verwijderen of bezwaar maken tegen de verwerking. Zie « Je rechten » hieronder.
• We verkopen nooit persoonsgegevens.

1. Wie we zijn

Kleos is een besturingssysteem voor influence, geleverd door Arthea LLC (« Arthea », « wij »). Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke keuzes je hebt. Ze geldt voor kleos.arthea.ai en de Kleos-applicatie.

Voor vragen over gegevensbescherming bereik je ons privacyteam via de link onderaan deze pagina, op privacy@arthea.ai (verzoeken van betrokkenen uit de EU en het VK worden op hetzelfde adres behandeld).

2. Welke informatie we verzamelen

• Accountgegevens: naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf en functie wanneer je een account aanmaakt of een demo aanvraagt.
• Gebruiksgegevens: hoe je met het product omgaat, apparaat- en browserinformatie, en loggegevens.
• Klantgegevens: de creatorkaarten, campagnes, berichten en commercegegevens die je in Kleos beheert.
• Facturatiegegevens: de facturatiegegevens van het bedrijf, verwerkt door onze betaalprovider; volledige kaartnummers slaan we niet op.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren, gebruikers te authenticeren, support te geven, over het product te communiceren, de beveiliging te waarborgen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Kleos draaien, onderhouden en verbeteren.
• Attributie, rapportage en AI-functies leveren.
• Fraude of misbruik opsporen, voorkomen en erop reageren.
• Servicemeldingen en, waar toegestaan, marketingcommunicatie sturen waarvoor je je kunt afmelden.

4. Creator- en commercegegevens

Wanneer je platforms als Shopify koppelt of campagnes draait, verwerkt Kleos creator- en ordergegevens namens jou, als verwerker. Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en blijft verantwoordelijk voor de rechtsgrond van de verwerking.

5. Delen en verstrekken

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met dienstverleners (subverwerkers) die ons contractueel helpen het platform te draaien, wanneer de wet dat vereist, of in het kader van een bedrijfstransactie. Onze huidige subverwerkers, inclusief AI-leveranciers, staan op onze pagina Subverwerkers (/legal/subprocessors).

6. Cookies, analytics en advertenties

We gebruiken essentiële cookies om de site te laten werken en een beperkte set analytics om het gebruik te begrijpen. Niet-essentiële cookies beheer je via je browser of via de toestemmingsknoppen waar die worden aangeboden.

Advertentie- en conversiemeting (toestemmingsplichtig). Als je toestemming geeft, gebruiken we de Meta Pixel en de Meta Conversions API, de TikTok Pixel en Google Ads-tags om advertentieprestaties en conversies te meten. Daarbij sturen we een beperkte set gegevens (waaronder je met SHA-256 gehashte e-mailadres, je IP-adres en de user-agent van je browser) naar Meta voor advertentie- en conversiemeting; TikTok en Google ontvangen vergelijkbare signalen. Dit is een overdracht tussen verwerkingsverantwoordelijken: Meta, TikTok en Google handelen als zelfstandige verantwoordelijken voor de gegevens die ze ontvangen en verwerken die onder hun eigen privacyverklaringen. De rechtsgrond is je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken via de cookie- en toestemmingsknoppen; intrekken stopt deze overdrachten voor de toekomst. Zonder jouw toestemming sturen we deze advertentiegegevens niet.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de dienst te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Klantgegevens bewaren we voor de duur van je overeenkomst en verwijderen of geven we daarna op verzoek terug.

8. Beveiliging

We nemen administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontrole en auditlogging. Geen enkele verzendmethode is volkomen veilig.

9. Internationale doorgiften

Arthea werkt op afstand met hubs in de EU en op Malta. Wanneer gegevens de grens over gaan, baseren we ons op passende waarborgen zoals de Standaardcontractbepalingen.

10. Je rechten

Afhankelijk van waar je bent (onder meer op grond van de AVG en vergelijkbare wetten) heb je mogelijk het recht je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen of het gebruik ervan te beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en toestemming op elk moment in te trekken. Neem voor het uitoefenen van die rechten contact met ons op via de link hieronder; we antwoorden binnen de wettelijke termijn en behandelen je niet nadelig omdat je ze uitoefent. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij je toezichthoudende autoriteit.

Creators: waar Kleos openbare creatorprofielgegevens toont voor ontdekking, kan de creator bezwaar maken tegen die verwerking of verwijdering of blokkering van zijn gegevens vragen. We geven gevolg aan geldige verzoeken en houden bij waar creatorgegevens vandaan komen. In ons beleid Toegestaan gebruik en content staat hoe je dat aanvraagt.

11. Kinderen

Kleos is een zakelijk hulpmiddel dat niet op kinderen is gericht, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16.

12. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen publiceren we hier met een bijgewerkte datum.