Personvernerklæring

Personvern i korte trekk

Et sammendrag på vanlig norsk av hva vi behandler og hvorfor. De nummererte avsnittene nedenfor er den fullstendige teksten.

• Du kan få innsyn i, eksportere, rette, slette eller protestere mot behandlingen. Se «Rettighetene dine» nedenfor.
• Vi selger aldri personopplysninger.

1. Hvem vi er

Kleos er et operativsystem for påvirkning levert av Arthea LLC («Arthea», «vi», «oss»). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke valg du har. Den gjelder kleos.arthea.ai og Kleos-appen.

Ved spørsmål om personvern kan du kontakte personvernteamet vårt via lenken nederst på siden eller på privacy@arthea.ai (henvendelser fra registrerte i EU/Storbritannia håndteres på samme adresse).

2. Opplysninger vi samler inn

• Kontodata: navn, jobb-e-post, selskap og rolle når du oppretter konto eller ber om en demo.
• Bruksdata: hvordan du bruker produktet, enhets- og nettleseropplysninger samt loggdata.
• Kundedata: kreatøroppføringene, kampanjene, meldingene og handelsdataene du velger å håndtere i Kleos.
• Faktureringsdata: selskapets faktureringsopplysninger, behandlet av betalingsleverandøren vår; vi lagrer ikke fullstendige kortnumre.

3. Slik bruker vi opplysningene

Vi bruker personopplysninger til å levere og forbedre tjenesten, autentisere brukere, gi støtte, kommunisere om produktet, ivareta sikkerheten og oppfylle rettslige forpliktelser.

• Drifte, vedlikeholde og forbedre Kleos.
• Levere attribusjon, rapportering og KI-funksjoner.
• Oppdage, forebygge og håndtere svindel eller misbruk.
• Sende tjenestemeldinger og, der det er tillatt, markedsføring du kan reservere deg mot.

4. Kreatør- og handelsdata

Når du kobler til plattformer som Shopify eller kjører kampanjer, behandler Kleos kreatør- og ordredata på dine vegne som databehandler. Du er behandlingsansvarlig for disse opplysningene og ansvarlig for behandlingsgrunnlaget.

5. Deling og utlevering

Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler kun data med leverandører (underdatabehandlere) som hjelper oss å drifte plattformen etter avtale, når loven krever det, eller som ledd i en virksomhetstransaksjon. Gjeldende underdatabehandlere, inkludert KI-leverandører, står på siden Underdatabehandlere (/legal/subprocessors).

6. Informasjonskapsler, analyse og annonsering

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å drifte nettstedet og et begrenset sett analyseverktøy for å forstå bruken. Du kan styre ikke-nødvendige informasjonskapsler i nettleseren eller via samtykkekontrollene der de vises.

Annonse- og konverteringsmåling (krever samtykke). Når du samtykker, bruker vi Meta Pixel og Meta Conversions API, TikTok Pixel og Google Ads-tagger for å måle annonseresultater og konverteringer. Som del av dette overfører vi et begrenset sett opplysninger (blant annet e-postadressen din hashet med SHA-256, IP-adressen din og nettleserens user-agent) til Meta for annonse- og konverteringsmåling; TikTok og Google mottar tilsvarende signaler. Dette er en overføring mellom behandlingsansvarlige: Meta, TikTok og Google er selvstendig ansvarlige for opplysningene de mottar og behandler dem etter sine egne personvernerklæringer. Rettsgrunnlaget er samtykket ditt, som du når som helst kan trekke tilbake via samtykkekontrollene; tilbaketrekking stanser disse overføringene framover. Vi overfører ikke disse annonsedataene når du ikke har samtykket.

7. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle rettslige forpliktelser. Kundedata oppbevares i avtaleperioden og slettes eller returneres etterpå på forespørsel.

8. Sikkerhet

Vi bruker administrative, tekniske og organisatoriske tiltak som skal beskytte personopplysninger, blant annet kryptering under overføring, tilgangskontroll og revisjonslogg. Ingen overføringsmetode er fullstendig sikker.

9. Internasjonale overføringer

Arthea arbeider distribuert med knutepunkter i EU og på Malta. Når data overføres over landegrenser, støtter vi oss på egnede garantier som standard personvernbestemmelser.

10. Rettighetene dine

Avhengig av hvor du befinner deg (blant annet etter GDPR og liknende regelverk) kan du ha rett til innsyn i, retting, sletting, dataportabilitet eller begrensning av bruken av personopplysningene dine, til å protestere mot enkelte behandlinger og til å trekke tilbake samtykke når som helst. Kontakt oss via lenken nedenfor for å bruke rettighetene; vi svarer innen fristen loven krever og stiller deg ikke dårligere fordi du bruker dem. Du har også rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet.

Kreatører: når Kleos viser offentlige kreatørprofildata for søk, kan kreatøren protestere mot behandlingen eller be om fjerning eller skjuling av opplysningene sine. Vi etterkommer gyldige forespørsler og holder oversikt over hvor kreatørdata stammer fra. Se retningslinjene våre for akseptabel bruk og innhold for hvordan du ber om det.

11. Barn

Kleos er et forretningsverktøy som ikke retter seg mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år.

12. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer publiseres her med oppdatert dato.