プライバシーの概要
何を取り扱い、なぜ取り扱うのかを平易にまとめています。以下の番号付きセクションが詳細です。
- ご自身のデータへのアクセス、書き出し、訂正、削除、または処理への異議申立てが可能です。下記「お客様の権利」をご覧ください。
- 当社は個人データを販売しません。
| データ | 目的 | 提供先 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| アカウントとプロフィール（氏名、業務用メール、電話、写真） | アカウントの運用、ログイン、サポート | クラウドホスティング、メール／SMS事業者 | アカウントの存続期間、その後ご請求により削除 |
| ワークスペース、クリエイター、コマースのデータ | 製品の提供（当社は処理者として行動） | お客様が接続したプラットフォーム、クラウドホスティング | 契約期間、その後削除または返却 |
| 請求情報 | 決済の受領 | Stripe（カード番号の全桁は保存しません） | 税務・会計法令が求める期間 |
| 利用状況、デバイス、ログのデータ | セキュリティ、信頼性、改善 | エラー／運用ツール、アナリティクス（同意がある場合） | 限定された期間 |
| AIプロンプトとワークスペースの文脈 | AI機能の提供（Ask Kleos、文案作成） | AIプロバイダー（学習のために保持されません） | モデル学習のために保持しません |
| マーケティングサイトのCookie | トラフィックの計測（同意が前提） | Google Analytics（同意モード） | Cookie設定に従います |
| 広告用のハッシュ化メール、IP、ユーザーエージェント | 広告およびコンバージョンの計測（同意が前提） | Meta（Pixel＋Conversions API）、TikTok Pixel、Google Ads。いずれも独立した管理者として | プロバイダーごと。限定された期間 |
1. 当社について
Kleosは、Arthea LLC（以下「Arthea」または「当社」）が提供するインフルエンスのためのオペレーティングシステムです。本ポリシーは、当社が収集する個人データ、その利用方法、そしてお客様の選択肢を説明します。kleos.arthea.aiおよびKleosアプリケーションに適用されます。
データ保護に関するお問い合わせは、本ページ下部のリンク、または privacy@arthea.ai までご連絡ください（EUおよび英国のデータ主体からのご請求も同じ窓口で対応します）。
2. 収集する情報
- アカウント情報：アカウント作成時またはデモのご依頼時にお預かりする氏名、業務用メールアドレス、会社名、役職。
- 利用情報：製品との関わり方、デバイスおよびブラウザの情報、ログデータ。
- 顧客データ：お客様がKleosで管理することを選んだクリエイターレコード、キャンペーン、メッセージ、コマースデータ。
- 請求情報：法人の請求情報。決済事業者が処理し、当社はカード番号の全桁を保存しません。
3. 情報の利用方法
当社は個人データを、サービスの提供と改善、ユーザーの認証、サポートの提供、製品に関する連絡、セキュリティの確保、および法令上の義務の履行のために利用します。
- Kleosの運用、保守、改善。
- アトリビューション、レポーティング、AI機能の提供。
- 不正または濫用の検知、防止、対応。
- サービスに関する通知、および許容される範囲での、配信停止可能なマーケティング連絡の送信。
4. クリエイターおよびコマースのデータ
Shopifyなどのプラットフォームを接続した場合、またはキャンペーンを実施した場合、Kleosはお客様に代わり、処理者としてクリエイターおよび注文のデータを取り扱います。当該データの管理者はお客様であり、処理の法的根拠についての責任もお客様に帰属します。
5. 共有と開示
当社は個人データを販売しません。データの共有は、契約に基づきプラットフォームの運営を支援する事業者（再委託先）に対して行う場合、法令が求める場合、または企業取引の一部として行う場合に限ります。AIプロバイダーを含む現在の再委託先は、再委託先のページ（/legal/subprocessors）に掲載しています。
6. Cookie、アナリティクス、広告
当社は、サイトの動作に必要な必須Cookieと、利用状況を把握するための限定的なアナリティクスを使用します。必須でないCookieは、ブラウザまたは提示される同意管理から制御できます。
広告およびコンバージョンの計測（同意が前提）。お客様の同意がある場合、当社は広告成果とコンバージョンを計測するためにMeta Pixel、Meta Conversions API、TikTok Pixel、Google Adsのタグを使用します。その一環として、限定的なデータ（SHA-256でハッシュ化したメールアドレス、IPアドレス、ブラウザのユーザーエージェントを含みます）を広告およびコンバージョン計測のためにMetaへ送信し、TikTokおよびGoogleも同等のシグナルを受領します。これは管理者間の移転であり、Meta、TikTok、Googleは受領したデータについて独立した管理者として行動し、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。法的根拠はお客様の同意であり、Cookieおよび同意管理からいつでも撤回できます。撤回により、以後これらの送信は停止します。同意がない場合、当社はこれらの広告データを送信しません。
7. データの保存期間
当社は、サービスの提供と法令上の義務の履行に必要な期間に限り個人データを保存します。顧客データは契約期間中保存し、その後ご請求により削除または返却します。
8. セキュリティ
当社は、通信の暗号化、アクセス制御、監査ログを含む、個人データを保護するための管理的、技術的、組織的措置を講じています。完全に安全な送信方法は存在しません。
9. 国際的な移転
Artheaは、EUおよびマルタに拠点を置きリモートで運営しています。データが国境を越えて移転される場合、当社は標準契約条項などの適切な保護措置に依拠します。
10. お客様の権利
お客様の所在地により（GDPRおよび類似の法令を含みます）、個人データへのアクセス、訂正、削除、移転、利用の制限を求める権利、一定の処理に異議を申し立てる権利、および同意をいつでも撤回する権利を有する場合があります。これらの権利を行使される場合は、下記のリンクからご連絡ください。当社は法令が定める期間内に回答し、権利行使を理由に不利な取扱いをすることはありません。また、所轄の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
クリエイターの方へ：Kleosが発見のために公開のクリエイタープロフィールデータを表示する場合、クリエイターは当該処理に異議を申し立て、またはご自身のデータの削除もしくは停止を求めることができます。当社は有効なご請求に対応し、クリエイターデータの出所の記録を保持します。ご請求の方法は、利用規範とコンテンツに関するポリシーに記載しています。
11. 児童
Kleosは児童を対象としない業務用ツールであり、当社は16歳未満の方の個人データを故意に収集しません。
12. 変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、更新日を付して本ページに掲載します。
Kleos は Arthea LLC の製品です。本書についてのご質問はお問い合わせ.