Informativa sulla privacy

La privacy in sintesi

Un riepilogo in linguaggio semplice di cosa trattiamo e perché. Le sezioni numerate qui sotto contengono il dettaglio completo.

• Puoi accedere ai tuoi dati, esportarli, correggerli, cancellarli oppure opporti al trattamento. Vedi « I tuoi diritti » più sotto.
• Non vendiamo mai dati personali.

1. Chi siamo

Kleos è un sistema operativo per l'influenza fornito da Arthea LLC (« Arthea », « noi »). Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, come li usiamo e quali scelte hai. Si applica a kleos.arthea.ai e all'applicazione Kleos.

Per questioni di protezione dei dati, contatta il nostro team privacy tramite il link a fondo pagina, all'indirizzo privacy@arthea.ai (le richieste degli interessati da UE e Regno Unito sono gestite allo stesso indirizzo).

2. Informazioni che raccogliamo

• Dati dell'account: nome, email di lavoro, azienda e ruolo quando crei un account o richiedi una demo.
• Dati di utilizzo: come interagisci con il prodotto, informazioni su dispositivo e browser, e dati di log.
• Dati del cliente: le schede creator, le campagne, i messaggi e i dati di commerce che scegli di gestire in Kleos.
• Dati di fatturazione: i dati di fatturazione aziendali, trattati dal nostro fornitore di pagamenti; non conserviamo numeri di carta completi.

3. Come usiamo le informazioni

Usiamo i dati personali per erogare e migliorare il servizio, autenticare gli utenti, fornire supporto, comunicare sul prodotto, garantire la sicurezza e adempiere agli obblighi di legge.

• Gestire, mantenere e migliorare Kleos.
• Fornire attribuzione, reportistica e funzioni IA.
• Rilevare, prevenire e rispondere a frodi o abusi.
• Inviare comunicazioni di servizio e, ove consentito, comunicazioni commerciali da cui puoi disiscriverti.

4. Dati di creator e commerce

Quando colleghi piattaforme come Shopify o lanci campagne, Kleos tratta dati di creator e di ordini per tuo conto, come responsabile del trattamento. Il titolare di quei dati sei tu e resti responsabile della base giuridica del trattamento.

5. Comunicazione e divulgazione

Non vendiamo dati personali. Li comunichiamo solo a fornitori di servizi (sub-responsabili) che ci aiutano a far funzionare la piattaforma su base contrattuale, quando lo impone la legge, o nell'ambito di un'operazione societaria. I nostri sub-responsabili attuali, compresi i fornitori di IA, sono elencati nella pagina Sub-responsabili (/legal/subprocessors).

6. Cookie, analytics e pubblicità

Usiamo cookie essenziali per far funzionare il sito e un insieme limitato di analytics per capirne l'utilizzo. Puoi gestire i cookie non essenziali dal tuo browser o dai controlli di consenso dove presenti.

Misurazione di pubblicità e conversioni (soggetta a consenso). Se acconsenti, usiamo il Pixel di Meta e la Conversions API di Meta, il Pixel di TikTok e i tag di Google Ads per misurare le performance pubblicitarie e le conversioni. A questo fine trasmettiamo un insieme limitato di dati (compresi il tuo indirizzo email con hash SHA-256, il tuo indirizzo IP e lo user-agent del tuo browser) a Meta per la misurazione di annunci e conversioni; TikTok e Google ricevono segnali equivalenti. Si tratta di un trasferimento tra titolari: Meta, TikTok e Google agiscono come titolari autonomi dei dati che ricevono e li trattano secondo le proprie informative. La base giuridica è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dai controlli cookie e consenso; la revoca interrompe questi trasferimenti per il futuro. Non trasmettiamo questi dati pubblicitari se non hai acconsentito.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a erogare il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge. I dati del cliente sono conservati per la durata del contratto e poi cancellati o restituiti su richiesta.

8. Sicurezza

Applichiamo misure amministrative, tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali, tra cui la cifratura in transito, i controlli di accesso e la registrazione di audit. Nessun metodo di trasmissione è perfettamente sicuro.

9. Trasferimenti internazionali

Arthea opera in remoto con sedi nell'UE e a Malta. Quando i dati vengono trasferiti oltre confine, ci basiamo su garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard.

10. I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi (anche ai sensi del GDPR e di normative analoghe), potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli, trasferirli o limitarne l'uso, di opporti a determinati trattamenti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti contattaci tramite il link qui sotto; rispondiamo nei tempi previsti dalla legge e non ti penalizzeremo per averli esercitati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Creator: quando Kleos mostra dati pubblici di profilo creator per la scoperta, il creator può opporsi a quel trattamento o chiedere la rimozione o il blocco dei propri dati. Diamo seguito alle richieste valide e conserviamo la tracciabilità dell'origine dei dati creator. Nella nostra Informativa su uso accettabile e contenuti trovi come farne richiesta.

11. Minori

Kleos è uno strumento professionale non rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate qui con la data aggiornata.