Subencargados del tratamiento
Última actualización · 19 de junio de 2026
Los proveedores externos que tratan datos para prestar Kleos, y qué reciben.
Cómo usamos subencargados
Para prestar Kleos nos apoyamos en un conjunto reducido de proveedores externos de confianza («subencargados») que tratan datos por cuenta nuestra. Exigimos condiciones de protección de datos adecuadas con cada uno y, cuando los datos personales salen de la UE o el EEE, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo de transferencia válido.
Esta lista se mantiene actualizada y puede cambiar cuando añadimos o retiramos proveedores; los cambios importantes se reflejan aquí.
Subencargados actuales
| Proveedor | Finalidad | Datos tratados | Región |
|---|---|---|---|
| Stripe | Pagos y facturación | Contacto de facturación, metadatos de tarjeta (marca y últimos 4), identificadores de suscripción | EE. UU. / global |
| Resend | Email transaccional y masivo | Email del destinatario, contenido del mensaje | EE. UU. |
| Twilio | Avisos por SMS | Número de teléfono, contenido del mensaje | EE. UU. / global |
| Shopify | Comercio, pedidos y atribución | Pedidos, productos, códigos de descuento, datos de la tienda | Según el comerciante |
| Meta / Instagram | Métricas de creador y seguimiento de menciones | Datos públicos de perfil, métricas de publicaciones y menciones | EE. UU. / global |
| TikTok, YouTube (Google), Pinterest, X | Métricas de creador y emparejamiento de contenido | Datos públicos de perfil, métricas de publicaciones y videos | EE. UU. / global |
| Apify | Enriquecimiento de perfiles de creador y búsqueda de contacto | Handles públicos de creador, perfiles, datos de contacto públicos | UE / EE. UU. |
| Anthropic, OpenAI, DeepSeek | Funciones de IA (cascada) | Texto del prompt + contexto del espacio (no se conserva para entrenamiento) | EE. UU. / según proveedor |
| Google (GSC, GA4) | Analítica de búsqueda y tráfico del sitio de marketing | Analítica del sitio agregada y anonimizada | EE. UU. / global |
| Herramientas de errores y operaciones (GlitchTip/Sentry) | Seguimiento de errores y fiabilidad | Registros de error, metadatos de peticiones | UE / autoalojado |
| Alojamiento y almacenamiento en la nube | Alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos | Todos los datos del servicio en reposo y en tránsito | UE / EE. UU. |
| Klaviyo, HubSpot | Importaciones de CRM opcionales (iniciadas por la marca) | Los contactos que la marca decide importar | EE. UU. |
| Meta / TikTok / Google | Medición de publicidad y conversiones (sujeta a consentimiento; responsables independientes) | Email con hash SHA-256, dirección IP, user-agent del navegador | EE. UU. / global |
Notificaciones y oposición
Los clientes con un anexo de tratamiento de datos pueden pedir aviso previo de nuevos subencargados. Si tienes dudas o quieres oponerte a un subencargado, contáctanos a través del enlace de abajo.
Kleos es un producto de Arthea LLC. ¿Preguntas sobre este documento? Contáctanos.