Πολιτική απορρήτου

Το απόρρητο με μια ματιά

Μια περίληψη σε απλή γλώσσα για το τι επεξεργαζόμαστε και γιατί. Οι αριθμημένες ενότητες παρακάτω είναι το πλήρες κείμενο.

• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να εξαγάγετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Δείτε «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.
• Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα.

1. Ποιοι είμαστε

Το Kleos είναι ένα λειτουργικό σύστημα για την επιρροή, που παρέχεται από την Arthea LLC («Arthea», «εμείς»). Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και τι επιλογές έχετε. Ισχύει για το kleos.arthea.ai και την εφαρμογή Kleos.

Για θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω του συνδέσμου στο τέλος της σελίδας ή στο privacy@arthea.ai (τα αιτήματα υποκειμένων από ΕΕ και Ηνωμένο Βασίλειο διεκπεραιώνονται στην ίδια διεύθυνση).

2. Τι πληροφορίες συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, εταιρικό email, εταιρεία και ρόλος κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή το αίτημα επίδειξης.
• Δεδομένα χρήσης: πώς αλληλεπιδράτε με το προϊόν, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής.
• Δεδομένα πελάτη: οι καρτέλες δημιουργών, οι καμπάνιες, τα μηνύματα και τα εμπορικά δεδομένα που επιλέγετε να διαχειρίζεστε στο Kleos.
• Δεδομένα χρέωσης: τα στοιχεία τιμολόγησης της εταιρείας, που επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών μας· δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την υπηρεσία, να ταυτοποιούμε χρήστες, να παρέχουμε υποστήριξη, να επικοινωνούμε για το προϊόν, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση του Kleos.
• Παροχή απόδοσης αποτελεσμάτων, αναφορών και δυνατοτήτων AI.
• Εντοπισμός, πρόληψη και αντιμετώπιση απάτης ή κατάχρησης.
• Αποστολή ενημερώσεων υπηρεσίας και, όπου επιτρέπεται, μηνυμάτων μάρκετινγκ από τα οποία μπορείτε να εξαιρεθείτε.

4. Δεδομένα δημιουργών και εμπορίου

Όταν συνδέετε πλατφόρμες όπως το Shopify ή τρέχετε καμπάνιες, το Kleos επεξεργάζεται δεδομένα δημιουργών και παραγγελιών για λογαριασμό σας, ως εκτελών την επεξεργασία. Υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων είστε εσείς και ευθύνεστε για τη νομική βάση της επεξεργασίας.

5. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους υπηρεσιών (υποεκτελούντες) που μας βοηθούν συμβατικά να λειτουργούμε την πλατφόρμα, όταν το απαιτεί ο νόμος, ή στο πλαίσιο εταιρικής συναλλαγής. Οι τρέχοντες υποεκτελούντες, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων AI, αναφέρονται στη σελίδα Υποεκτελούντες (/legal/subprocessors).

6. Cookies, αναλυτικά και διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και περιορισμένα αναλυτικά για να κατανοούμε τη χρήση. Τα μη απαραίτητα cookies μπορείτε να τα ελέγχετε από το πρόγραμμα περιήγησης ή από τα στοιχεία συγκατάθεσης όπου εμφανίζονται.

Μέτρηση διαφημίσεων και μετατροπών (απαιτεί συγκατάθεση). Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούμε το Meta Pixel και το Meta Conversions API, το TikTok Pixel και τις ετικέτες Google Ads για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων και των μετατροπών. Στο πλαίσιο αυτό διαβιβάζουμε στη Meta περιορισμένο σύνολο δεδομένων (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σας κατακερματισμένης με SHA-256, της διεύθυνσης IP σας και του user-agent του προγράμματος περιήγησης) για μέτρηση διαφημίσεων και μετατροπών· το TikTok και η Google λαμβάνουν αντίστοιχα σήματα. Πρόκειται για διαβίβαση μεταξύ υπευθύνων επεξεργασίας: η Meta, το TikTok και η Google ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι για τα δεδομένα που λαμβάνουν και τα επεξεργάζονται βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή· η ανάκληση σταματά τις διαβιβάσεις αυτές για το μέλλον. Χωρίς συγκατάθεση δεν διαβιβάζουμε αυτά τα διαφημιστικά δεδομένα.

7. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας και την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Τα δεδομένα πελάτη διατηρούνται για τη διάρκεια της σύμβασης και στη συνέχεια διαγράφονται ή επιστρέφονται κατόπιν αιτήματος.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, έλεγχο πρόσβασης και καταγραφή ελέγχου. Καμία μέθοδος μετάδοσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η Arthea λειτουργεί κατανεμημένα, με κόμβους στην ΕΕ και τη Μάλτα. Όταν δεδομένα διαβιβάζονται εκτός συνόρων, στηριζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

10. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο σας (συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ και παρόμοιων νόμων), ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας ή περιορισμού της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης σε ορισμένες επεξεργασίες και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του παρακάτω συνδέσμου· απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος και δεν σας μεταχειριζόμαστε δυσμενώς επειδή τα ασκείτε. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην τοπική εποπτική αρχή.

Δημιουργοί: όταν το Kleos εμφανίζει δημόσια δεδομένα προφίλ δημιουργών για αναζήτηση, ο δημιουργός μπορεί να εναντιωθεί σε αυτή την επεξεργασία ή να ζητήσει την αφαίρεση ή απόκρυψη των δεδομένων του. Ικανοποιούμε τα έγκυρα αιτήματα και τηρούμε αρχείο για την προέλευση των δεδομένων δημιουργών. Πώς να το ζητήσετε, δείτε στην Πολιτική αποδεκτής χρήσης και περιεχομένου.

11. Παιδιά

Το Kleos είναι επαγγελματικό εργαλείο που δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

12. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Ουσιώδεις αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία.