Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Eine Zusammenfassung in einfacher Sprache, was wir verarbeiten und warum. Die nummerierten Abschnitte darunter enthalten die vollständigen Angaben.

• Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie exportieren, berichtigen, löschen oder der Verarbeitung widersprechen. Siehe „Ihre Rechte“ weiter unten.
• Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

1. Wer wir sind

Kleos ist ein Betriebssystem für Influence, bereitgestellt von Arthea LLC („Arthea“, „wir“, „uns“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für kleos.arthea.ai und die Kleos-Anwendung.

Bei datenschutzrechtlichen Fragen erreichen Sie unser Datenschutzteam über den Link am Ende dieser Seite unter privacy@arthea.ai (Betroffenenanfragen aus der EU/UK werden unter derselben Adresse bearbeitet).

2. Welche Informationen wir erheben

• Kontodaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen und Rolle, wenn Sie ein Konto anlegen oder eine Demo anfragen.
• Nutzungsdaten: wie Sie mit dem Produkt interagieren, Geräte- und Browserinformationen sowie Protokolldaten.
• Kundendaten: die Creator-Datensätze, Kampagnen, Nachrichten und Commerce-Daten, die Sie in Kleos verwalten.
• Zahlungsdaten: Rechnungsdaten des Unternehmens, verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern, Nutzer zu authentifizieren, Support zu leisten, über das Produkt zu informieren, die Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

• Kleos betreiben, warten und verbessern.
• Attribution, Reporting und KI-Funktionen bereitstellen.
• Betrug oder Missbrauch erkennen, verhindern und darauf reagieren.
• Service-Mitteilungen und, soweit zulässig, Marketing-Kommunikation senden, die Sie abbestellen können.

4. Creator- und Commerce-Daten

Wenn Sie Plattformen wie Shopify verbinden oder Kampagnen durchführen, verarbeitet Kleos Creator- und Bestelldaten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter. Sie sind Verantwortlicher für diese Daten und bleiben für die Rechtsgrundlage der Verarbeitung verantwortlich.

5. Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur an Dienstleister (Unterauftragsverarbeiter) weiter, die uns vertraglich beim Betrieb der Plattform unterstützen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion. Unsere aktuellen Unterauftragsverarbeiter, einschließlich KI-Anbieter, sind auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter (/legal/subprocessors) aufgeführt.

6. Cookies, Analytics und Werbung

Wir verwenden essenzielle Cookies für den Betrieb der Website und eine begrenzte Analytics-Auswahl, um die Nutzung zu verstehen. Nicht-essenzielle Cookies können Sie über Ihren Browser oder die angebotenen Einwilligungssteuerungen verwalten.

Werbe- und Conversion-Messung (einwilligungspflichtig). Soweit Sie einwilligen, verwenden wir das Meta-Pixel und die Meta Conversions API, das TikTok-Pixel sowie Google-Ads-Tags, um Werbeleistung und Conversions zu messen. Dabei übermitteln wir einen begrenzten Datensatz (darunter Ihre mit SHA-256 gehashte E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und den User-Agent Ihres Browsers) an Meta zur Werbe- und Conversion-Messung; TikTok und Google erhalten vergleichbare Signale. Dies ist eine Übermittlung zwischen Verantwortlichen: Meta, TikTok und Google handeln für die erhaltenen Daten als eigenständige Verantwortliche und verarbeiten sie nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über die Cookie-/Einwilligungssteuerung widerrufen können; ein Widerruf beendet diese Übermittlungen für die Zukunft. Ohne Ihre Einwilligung übermitteln wir diese Werbedaten nicht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Kundendaten werden für die Vertragslaufzeit aufbewahrt und danach auf Anfrage gelöscht oder zurückgegeben.

8. Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung. Keine Übertragungsmethode ist vollkommen sicher.

9. Internationale Übermittlungen

Arthea arbeitet remote mit Standorten in der EU und auf Malta. Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln.

10. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort (unter anderem nach der DSGVO und vergleichbaren Gesetzen) haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, zu übertragen oder ihre Verwendung einzuschränken, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über den Link unten; wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und benachteiligen Sie nicht für deren Ausübung. Sie haben zudem das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Creator: Soweit Kleos öffentliche Creator-Profildaten für die Suche anzeigt, kann der Creator dieser Verarbeitung widersprechen oder die Entfernung/Sperrung seiner Daten verlangen. Wir kommen berechtigten Anfragen nach und dokumentieren die Herkunft der Creator-Daten. Wie Sie eine Anfrage stellen, steht in unserer Richtlinie zu Nutzung und Inhalten.

11. Kinder

Kleos ist ein geschäftliches Werkzeug und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden hier mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.