Subencarregats
Última actualització · 19 de juny de 2026
Els proveïdors externs que tracten dades per prestar Kleos, i què reben.
Com fem servir els subencarregats
Per prestar Kleos ens basem en un conjunt reduït de proveïdors externs de confiança («subencarregats») que tracten dades en nom nostre. Exigim condicions adequades de protecció de dades amb cadascun i, quan les dades personals surten de la UE/EEE, ens basem en clàusules contractuals tipus o en un altre mecanisme de transferència vàlid.
Aquesta llista es manté i pot canviar a mesura que afegim o retirem proveïdors; els canvis substancials es reflecteixen aquí.
Subencarregats actuals
| Proveïdor | Finalitat | Dades tractades | Regió |
|---|---|---|---|
| Stripe | Pagaments i facturació | Contacte de facturació, metadades de la targeta (xarxa/últims 4), identificadors de subscripció | EUA / global |
| Resend | Correu transaccional i massiu | Correu del destinatari, contingut del missatge | EUA |
| Twilio | Avisos per SMS | Número de telèfon, contingut del missatge | EUA / global |
| Shopify | Comerç, comandes i atribució | Comandes, productes, codis de descompte, dades de la botiga | Segons el comerciant |
| Meta / Instagram | Mètriques de creadors i seguiment de mencions | Dades públiques de perfil, mètriques de publicacions i mencions | EUA / global |
| TikTok, YouTube (Google), Pinterest, X | Mètriques de creadors i coincidència de contingut | Dades públiques de perfil, mètriques de publicacions i vídeos | EUA / global |
| Apify | Enriquiment de perfils de creadors i cerca de contactes | Àlies públics de creadors, perfils, dades de contacte públiques | UE / EUA |
| Anthropic, OpenAI, DeepSeek | Funcions d'IA (cascada) | Text de la instrucció + context de l'espai de treball (no es conserva per a entrenament) | EUA / segons el proveïdor |
| Google (GSC, GA4) | Analítica de cerca i trànsit del lloc de màrqueting | Analítica del lloc agregada i anonimitzada | EUA / global |
| Eines d'errors i operació (GlitchTip/Sentry) | Seguiment d'errors i fiabilitat | Registres d'error, metadades de peticions | UE / allotjament propi |
| Allotjament al núvol i emmagatzematge | Allotjament de l'aplicació, base de dades, emmagatzematge de fitxers | Totes les dades del servei en repòs i en trànsit | UE / EUA |
| Klaviyo, HubSpot | Importacions opcionals de CRM (iniciades per la marca) | Els contactes que la marca decideix importar | EUA |
| Meta / TikTok / Google | Publicitat i mesura de conversions (requereix consentiment; responsables independents) | Correu xifrat amb SHA-256, adreça IP, user-agent del navegador | EUA / global |
Notificacions i oposicions
Els clients amb un acord d'encàrrec de tractament poden demanar avís previ de nous subencarregats. Si tens preguntes o vols oposar-te a un subencarregat, contacta'ns mitjançant l'enllaç de sota.
Kleos és un producte d'Arthea LLC. Tens preguntes sobre aquest document? Contacta'ns.